Missions
Votre rôle est d'assurer les programmations des interventions au bloc opératoire des patients. Au-delà de la gestion administrative de la prise en charge du patient, vous serez un interlocuteur privilégié à l'écoute et rassurant pour les patients qui seront opérés.
Les missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients à programmer.
- Planifier l'examen ou l'opération en utilisant l'ensemble des logiciels nécessaires et en respectant les règles et les priorités de programmation.
- Organiser le séjour à venir du patient.
- Vérifier quotidiennement ses programmations et corriger les anomalies envoyées par le service de qualité.
- En cas de programmation urgente (moins de 48 heures), établir un lien prioritaire avec le cadre de l'unité d'hospitalisation, la gestion des lits et le bloc opératoire.
- Renseigner et rassurer le patient sur le déroulement du séjour.
- Transmettre aux patients tous les documents nécessaires à son information ainsi qu'à la préparation de son examen ou de son hospitalisation.
- Mettre à jour les outils de suivi de pilotage du service.
- Enregistrer ou créer l'identité des patients
- S'assurer des droits des patients
Profil recherché
Diplômes et qualifications requises :
- Formation de Secrétaire Médicale (référentiel de métiers FEHAP)
- Organisation et bonne gestion des priorités
- Rigueur, assiduité, réactivité
- Sens de l'accueil et des relations humaines
- Sens des responsabilités
- Capacité d'adaptation et prise d'initiative
- Gestion du stress et capacité à faire face à une charge de travail
- Esprit d'équipe et bonne capacités relationnelles
Outils :
- Maîtrise du Pack Office
- Maîtrise des logiciels bureautiques utiles en milieu hospitalier : OPERA, DxCare, DXPlanning
Une rémunération attractive
- Une rémunération fixe au-delà des grilles conventionnelles qui valorise l'évolution de vos compétences et votre engagement tout au long de votre carrière
- Des possibilités de rémunération variable significatives : journées supplémentaires à 150% du taux horaire, heures de nuit majorées, primes
- Régime prévoyance et de frais de santé avantageux : mutuelle avec option de base gratuite, options améliorées à tarifs préférentiels
- Remboursement du titre de transport à 75% et co-financement de la mobilité douce, un parking salariés à conditions privilégiées
- Un Comité Social et Economique offrant une large palette d'avantages : chèques vacances, cadeaux de Noël, locations mer et montagne à prix préférentiel
Une réelle politique d'évolution de carrière
- Un parcours d'intégration personnalisé : journée d'intégration institutionnelle, tutorat au sein du service, dispositif d'accompagnement de votre montée en compétences
- Investissement important sur la formation : notre campus formation santé vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel dès votre intégration en proposant une offre de formation diversifiée et innovante
Une attention particulière portée à la qualité de vie au travail
- Une annualisation du temps de travail au service d'un meilleur équilibre vie privée/vie professionnelle
- Un restaurant d'entreprise avec possibilité de paniers repas
- Un cadre de travail privilégié : espaces verts, bulle « du personnel » (espace dédié au bien-être du collaborateur), salle de sport, bibliothèque
- Des places en crèches réservées
- Possibilité de logement sous conditions
Une attention particulière portée à l'environnement
- L'écosoin au coeur des préoccupations : initiatives multiples portées par l'ensemble des personnels dans les services de soin et médico-techniques (la bulle chimio verte, démarche green bloc, écoconception des soins infirmiers)
- Une démarche RSE fortement encouragée par l'Institution