L'entreprise :
L'entreprise propose solutions sur-mesure de transport maritime, terrestre, aérien et une solide expérience logistique. Elle se positionne comme un partenaire fiable et stratégique pour les entreprises cherchant à optimiser leur chaîne logistique en France et à l'International.
Le poste :
Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous êtes chargé d'assurer et de consolider le positionnement stratégique du groupe auprès des grands comptes européens et internationaux en développant des ventes complexes et en maintenant des relations commerciales à long terme, tout en respectant les règles et stratégies de l'entreprise.
Vos missions seront les suivantes :
Mettre en place une approche stratégique pour fidéliser et développer les relations avec les clients et prospects grands comptes.
Être ambassadeur des clients au sein de l'organisation.
Identifier et sélectionner les prospects stratégiques en cohérence avec la stratégie de l’entreprise.
Gestion des comptes clés :
Piloter et analyser les performances en termes de volumes, chiffre d'affaires et rentabilité.
Évaluer régulièrement la satisfaction client pour maximiser les résultats.
Ventes complexes :
Référencer le groupe et piloter les réponses aux appels d'offres.
Négocier et conclure des contrats de solutions complexes en équipe projet.
Développer la part de marché auprès des comptes existants.
Organisation et reporting :
Respecter les processus internes (prospection, utilisation des outils CRM, reporting mensuel).
Surveiller la santé financière des clients tout au long de la relation commerciale.
Conformité et qualité :
Appliquer et faire respecter les politiques QHSE et Compliance du groupe.
Traiter et remonter les anomalies, réclamations et litiges clients.
Votre profil :
Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de la logistique et/ou du commerce (Bac+4 minimum) et vous disposez d’une première expérience réussie (minimum 4 ans) dans l'activité commerciale de vente complexe à des clients grands comptes.
La connaissance technique du transport de colis lourd ou hors gabarit est un plus.
Vous avez un niveau d’anglais qui vous permet de communiquer sur le plan professionnel (écrit et oral).
La maitrise du Pack Office est impérative.
Vous êtes réactif(ve), autonome et vous avez le sens du service client.
La rémunération et les avantages :
Rémunération fixe sur 13 mois, selon profil + variable
Carte restaurant (8,7 e par jour pris en charge à 60%)
Participation aux bénéfices
Intéressement
2 jours de télétravail après 6 mois d'ancienneté
CSE dynamique et avantageux (chèque vacances, carte-cadeaux…)