GOUVERNANT(E) GENERAL(E)
Nous sommes à la recherche de notre Gouvernant(e) général(e) en CDI, vous aurez trois mots d'ordres : Contrôler, Assister et Gérer.
Vous devrez gérer les équipes des étages incluant le service chambre, le service petit-déjeuner, le service maintenance ainsi que notre lingerie interne.
Fonctions principales :
- Gérer en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité du personnel
- Former le personnel des étages
- Gérer le matériel, les stocks, les fournitures et garantir la maintenance des installations
- Animer et encadrer les équipes
POINT IMPORTANT :
Expérience en gestion de lingerie (pressing, lingerie interne), afin de pouvoir améliorer les process en place, vérifier les dosages produits et le bon fonctionnement des machines afin d'assurer une qualité du linge optimal.
Alors si vous êtes :
Une gouvernante avec une expérience réussie et confirmée dans l'hôtellerie, que vous avez envie de vous investir dans un hôtel indépendant et familial et que vous savez manager une équipe interculturelle et intergénérationnelle d'environ 15 personnes nous vous attendons pour vous rencontrer.
Prérequis :
Maitrise du française écrit et oral
Expérience d'au moins 5 ans
Expérience dans un pressing, une lingerie appréciée
Maitrise du pack office et des outils informatiques
Sens des priorités et des responsabilités
Personne réactive, rigoureuse et autonome
Information complémentaire :
Contrat 39h
50% du pass navigo
2 indemnités repas par jour travaillé
Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise
Experience: 5 An(s)
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.