Sous la responsabilité du Pilote flotte véhicule et en collaboration avec un autre gestionnaire du parc véhicule, vous prenez en charge :
- La gestion des contrats et prestataires :
- Traiter les commandes de véhicule en location (renouvellement ou nouveau besoin) qui ont été initiées par le Référent régional
- Gérer tout le processus de commande jusqu'à la livraison du véhicule (y compris check-list de mise à la route).
- Identifier et suivre les avenants à demander aux loueurs
- Être l'interlocuteur privilégié des prestataires dédiés, loueurs, pétroliers, concessions afin de garantir la mobilité opérationnelle des conducteurs
- La gestion opérationnelle du parc :
- Mettre en place toute opération nécessaire (cartes carburant, LMD)
- Assurer la conformité des contrats selon les critères définis
- Déclarer les sinistres et s'assurer du bon déroulement de la remise en état en minimisant au maximum les temps d'immobilisation des véhicules
- Suivre et optimiser les indicateurs de performance de votre parc notamment identifier les véhicules non roulants et disponible afin de fluidifier le parc et diminuer le recours à la location courte durée
- S'assurer de la mise à jour de la base de données sur son périmètre (PV de livraison, de restitution, affectation des véhicules aux bonnes entités auprès des différents prestataires)
- Être force de proposition afin d'optimiser les procédures utilisées et les outils mis à disposition.
- La relation client :
- Accueillir, conseiller et accompagner l'ensemble des référents flotte région notamment :
- Conseiller sur les spécifications techniques des véhicules utilitaires afin de commander un véhicule répondant aux usages des clients
- Conseiller sur le choix de l'énergie en fonction de l'usage
- Connaître les particularités des différents catalogues
- Garantir la qualité de service
- Former les nouveaux Référents région de son périmètre