Technicien/ne Support Proximité

Les missions du poste

Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients à Paris [13] un(e) Technicien(ne) Support Proximité

Ce Qui Vous Attend :

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à :

• Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, ...
• Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc
• Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs
• Gérer les stocks parc
• Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.

Vos Compétence Technique :

• l’OS Windows 10
• Outils qui composent le socle bureautique (office 365)
• Solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ...)
• Environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS)
• Solutions de mobilité (client Citrix, client VPN)
• Outil SCCM CB, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications
• Outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs Lexmark et RICOH (Infoblox, AD)
• Smartphones et tablettes (iOS, Android)

Vous êtes fait[e] pour ce poste si :

Idéalement de formation en informatique, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expériences sur une fonction similaire.