IDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Génie Climatique & Electrique & BTP TCE
IDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Génie Climatique & Electrique & BTP TCE, recherche pour son client, une société spécialisée dans la maintenance et les travaux d'installations en Génie Climatique, un(e) Responsable d'Exploitation CVC.
Mission Générale
Le Responsable d'Exploitation gère un portefeuille d'installations en respectant les engagements contractuels, les règles de sécurité, et les exigences budgétaires. Il est garant de la qualité du service client et contribue activement au développement des affaires, en pilotant une équipe de techniciens et en collaborant avec les différents partenaires.
Responsabilités
- Pilotage et exécution des contrats
- Assurer le suivi et l'exécution des contrats (P1, P2, P3, P5, multitechnique, Facilities Management).
- Planifier les opérations de maintenance préventive et corrective en coordination avec les services support.
- Déterminer les besoins humains et matériels nécessaires à la réalisation des prestations.
- Superviser et coordonner les interventions des équipes internes et des sous-traitants.
- Préparer et présenter des devis, rapports d'exploitation, et autres documents nécessaires.
- Fournir une expertise technique en cas de dysfonctionnement ou de problématique spécifique.
- Relation client et amélioration continue
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour garantir leur satisfaction.
- Respecter les engagements contractuels et proposer des solutions innovantes ou des améliorations techniques et environnementales.
- Management et performance des équipes
- Manager une ou plusieurs équipes de techniciens en s'assurant de leur performance individuelle et collective.
- Maintenir une relation de qualité avec les sous-traitants et les fournisseurs.
- Favoriser un environnement de travail collaboratif et motivant.
- Respect des règles de sécurité et d'hygiène
- Garantir un environnement de travail sûr et sain.
- S'assurer du respect des règles de sécurité, d'hygiène et de prévention des risques.
- Promouvoir les bonnes pratiques auprès des équipes.
- Gestion budgétaire et développement
- Piloter et suivre le budget défini par la direction.
- Contribuer au développement commercial du portefeuille d'activités.
- Maîtrise du génie thermique et climatique ou du multitechnique/FM.
- Connaissance approfondie des outils de planification et de pilotage de la performance (GMAO, GTC/GTB).
- Habilitations nécessaires : électriques, gaz, etc.
- Maîtrise du génie thermique et climatique ou du multitechnique/FM.
- Connaissance approfondie des outils de planification et de pilotage de la performance (GMAO, GTC/GTB).
- Habilitations nécessaires : électriques, gaz, etc.