Technicien support – VIP – Anglais courant (CDI) H/F

Les missions du poste

Localisation : Paris

Fourchette de salaire : 27 et 34 k€ selon l'expérience

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉).

Qui sommes-nous ?

On est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire.

Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien.

Chez Artemys, on crée un univers où l’humain passe avant tout.

Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie

• Convivialité, parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tou
• Proximité, pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voi
• Écoute, parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail.

📍 Le terrain de jeu ?

Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue, offrant ainsi des perspectives professionnelles variées et stimulantes à deux pas de chez vous.

Vous avez un sens du service irréprochable et vous aimez relever des défis techniques dans un environnement dynamique, multiculturel et exigeant ? Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(e) Support VIP et mettez votre expertise au service de clients prestigieux à l’international !

Les missions principales

• Assurer un support informatique de haut niveau pour des utilisateurs VIP (partners, directeurs, associés)
• Résoudre des problèmes complexes liés aux environnements IT avec une réactivité exemplaire
• Garantir un accompagnement personnalisé et anticiper les besoins de nos clients VIP en fournissant des solutions sur mesure
• Gérer les interventions en urgence tout en maintenant un niveau de qualité exceptionnel.

Vous, notre perle rare

Vous avez une expérience significative en support informatique (help desk, proximité, kiosque) idéalement dans un environnement VIP ou exigeant

Vous avez de bonnes connaissances du poste de travail (Microsoft O365, outils bureautiques, systèmes et matériel)

Vous avez une maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral)

Vous avez une excellente capacité à gérer des situations de stress tout en restant diplomate et professionnel…

Le process pour nous rejoindre : simple et clair !

1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
2. Test technique : on vient s'assurer que ton niveau est à la hauteur de nos attentes et que tu maitrises les compétences nécessaires pour briller sur le post
3. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
4. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !

Ce que nous vous proposons : 💰

• Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
• RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
• Primes de cooptation et de certification.
• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
• Parcours formation et certification.
• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…

Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter.

On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante.

Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir.

Prêt, feu, candidater ! 💥Alors, ça vous tente ?