ANALYSTE RISK MANAGEMENT F/H

Les missions du poste

Vous assurerez le suivi et la gestion des dossiers de mobilisation de créances des clients, en veillant à la maîtrise des risques. Garant(e) du service client, et en relation directe avec les clients, vous veillez à toutes les tâches permettant la bonne analyse et le suivi des créances jusqu’à leurs paiements.

Vos principales missions incluent :

• Suivi logistique et administratif des dossiers de financement court terme :
  • Prendre en charge et assurer la gestion des dossiers de mobilisation de créances (Dailly, escompte, affacturage, subrogation) ainsi que des crédits court terme (découverts, crédits de campagne, avances sur factures, crédits spot, prêts relais).
  • Veiller à la conformité des cessions : bordereaux de remise, Lettres de Change Relevée (LCR), factures et justificatifs.
• Analyse des dossiers et conformité :
  • Vérifier la conformité des informations reçues (coordonnées bancaires, prestations/livraisons) et réaliser des sondages pour confirmer la qualité des créances.
• Gestion proactive des relances :
  • Effectuer les relances de 1er niveau avant de passer au précontentieux, et suivre de près les créances en retard.
• Traitement des règlements et suivi financier :
  • Gérer les règlements (vérification des factures en cours, lettrage, remises bancaires), traiter les LCR et chèques, et vérifier les virements en attente de traitement.
• Service client :
  • Répondre aux sollicitations téléphoniques des clients, traiter les réclamations, et relancer les clients en attente de paiement.
• Respect des procédures internes et suivi des risques :
  • Veiller au respect des procédures internes en matière de risque de crédit, y compris pour les crédits de trésorerie et les financements court terme. Vous êtes garant(e) de la complétude et de la conformité des dossiers traités.
• Reporting et archivage :
  • Envoyer quotidiennement des reporting sur l’activité (dossiers en suspens, paiements reçus, refus). Gérer l’archivage des dossiers conformément aux normes internes.
• Gestion des demandes spécifiques :
  • Traiter les demandes de déblocage pour les Retenues de Garantie et assurer la gestion des refus et suspends selon les tableaux de suivi.