Postée il y a 14 jours
Le service Projets et Coordination Production de la DSI Agirc-Arrco recherche un(e) Chargé(e) des solutions collaboratives, dont la mission principale sera d'accompagner la transformation numérique et digitale de l'Agirc-Arrco. D'un profil confirmé, il(elle) aura en charge l'optimisation des solutions existantes et le déploiement de nouvelles solutions pour améliorer la performance opérationnelle des collaborateurs de l'Agirc-Arrco.
Rattaché(e) au responsable de l'entité SI interne, le(la) Chargé(e) des solutions collaboratives devra optimiser les outils déjà déployés :
Améliorer l'utilisation de l'outil Sharepoint et la refonte des sites de gestion documentaire créés
Déployer les sites de collaboration avec les partenaires de la Fédération
Améliorer l'expérience client finale en mettant en place un outil d'assistance digitale dirigée
Sensibiliser et former sur les bonnes pratiques des outils en place
Apporter le support nécessaire et accompagner les utilisateurs dans une meilleure appropriation des outils
Animer une communauté autour des outils M365
Sur les nouvelles solutions, le(la) Chargé(e) des solutions collaboratives sera force de proposition sur la digitalisation et l'automatisation des processus de l'AA il(elle) aura pour mission de :
Définir les nouveaux modes de collaboration digitale et traduire les besoins des directions métiers en solution digitale
Définir ou maintenir le cadre de gouvernance des solutions, concevoir ou sélectionner les solutions innovantes pouvant être adoptées à l'Agirc-Arrco
Proposer ces solutions en menant les études de faisabilité et en évaluant les impacts
Construire la feuille de route de mise en oeuvre à partir de la stratégie de l'AA
Piloter le déploiement de ces solutions sur la base des outils M365 (par exemple Powerapps, Powerplateform et Bookings)
Coordonner les équipes internes et prestataires en charge de la mise en place de ces solutions
Assurer, avec les équipes contributrices, le support et l'accompagnement à la transformation des organisations
Effectuer une veille active et continue sur les évolutions technologiques et les nouvelles tendances