Impulser, mettre en oeuvre et suivre les étapes de coordination des actions de gestion urbaine de proximité portées par la Ville.
Travailler à l'amélioration du cadre de vie des administrés.
Assurer le suivi administratif des signalements (application, numéro vert, boîte mail).
Coordonner l'application Colombes & Moi sur les signalements.
Solliciter et assurer le partenariat avec les services municipaux/bailleurs/partenaires, en vue de solutionner des signalements ou problématiques.
Coordonner des actions GUP sur le projet NPNRU.
Repérer et constater les dysfonctionnements sur l'espace public
ACTIVITES PRINCIPALES
Répondre aux signalements des habitants (téléphone, courriels) et se rendre sur le terrain si besoin.
Coordonner les signalements de l'application "Colombes & moi" et solliciter les bons interlocuteurs le cas échéant.
Gérer le suivi administratif des signalements : saisie informatique et mise à jour (application, numéro vert, boîte mail).
Solliciter les services/bailleurs/partenaires (et le cas échéant les relancer).
Repérer les dysfonctionnements sur le territoire à travers un maillage du terrain.
Participer et assurer le suivi des signalements en lien avec : le projet NPNRU, les diagnostics en marchant, les visites du Maire, les cellules de veille
Contribuer à la mise à jour du reporting.
Créer et consolider les partenariats.
ACTIVITES SECONDAIRES
Représenter le service Gestion Urbaine de Proximité lors de réunions avec les services
bailleurs/partenaires si nécessaire.
Définir en lien avec les interlocuteurs compétents, les causes des dysfonctionnements complexes et les solutions envisageables.
Produire des bilans et statistiques.
Accompagner les collègues utilisateurs de l'application Colombes & Moi.
ACTIVITES PRINCIPALES
Répondre aux signalements des habitants (téléphone, courriels) et se rendre sur le terrain si besoin.
Coordonner les signalements de l'application "Colombes & moi" et solliciter les bons interlocuteurs le cas échéant.
Gérer le suivi administratif des signalements : saisie informatique et mise à jour (application, numéro vert, boîte mail).
Solliciter les services/bailleurs/partenaires (et le cas échéant les relancer).
Repérer les dysfonctionnements sur le territoire à travers un maillage du terrain.
Participer et assurer le suivi des signalements en lien avec : le projet NPNRU, les diagnostics en marchant, les visites du Maire, les cellules de veille
Contribuer à la mise à jour du reporting.
Créer et consolider les partenariats.
ACTIVITES SECONDAIRES
Représenter le service Gestion Urbaine de Proximité lors de réunions avec les services
bailleurs/partenaires si nécessaire.
Définir en lien avec les interlocuteurs compétents, les causes des dysfonctionnements complexes et les solutions envisageables.
Produire des bilans et statistiques.
Accompagner les collègues utilisateurs de l'application Colombes & Moi.