Postée il y a 10 heures
En tant qu'agent d'accueil vous travaillerez en lien étroit avec la cheffe de service, la coordinatrice et la psychologue. La cheffe de service sera votre supérieure hiérarchique directe.
Le poste sera amené à évoluer et être déplacé dans les mois à venir avec l'ouverture d'une pension de famille dans le nouveau quartier de Gally de Versailles, limitrophe de St Cyr l'Ecole.
Dans un premier temps vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des femmes victimes de violence dans un cadre chaleureux, protecteur, et bienveillant
- Accueil physique et téléphonique des partenaires
- Accompagnement des femmes dans l'utilisation de la buanderie et de la bagagerie
- Réception, enregistrement et distribution du courrier de l'institution et celui des personnes domiciliées à l'accueil de jour
- Report quotidien de l'activité
- Transmission des informations en interne
- Tâches administratives diverses, (actualisation de l'affichage, organisation, tri, classement, archivage)
- Présence auprès des enfants lorsque les mères sont en rendez-vous
Dans un second temps vos missions seront élargies à l'accueil de l'ensemble des résidents du nouveau site de Gally, au sein duquel l'accueil de jour s'installera et qui sera également composé d'hébergements en collectif sur site : une Pension de Famille et un Centre Provisoire d'Hébergement (CPH)
Experience: 1 An(s) - accueil secteur social
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Guider ou accompagner une personne dans ses démarches,Conseiller la personne dans l'organisation de ses activités de la vie quotidienne,Accueillir, orienter, renseigner un public,Accueillir en face à face,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 1 An(s) - accueil secteur social
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Guider ou accompagner une personne dans ses démarches,Conseiller la personne dans l'organisation de ses activités de la vie quotidienne,Accueillir, orienter, renseigner un public,Accueillir en face à face,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.