Avec ses 15 filiales spécialisées pour penser, aménager, renouveler la ville et ses quartiers, le Groupe Polylogis, fort d'un patrimoine de 80 000 logements, est le 1er Opérateur Global de l'Habitat indépendant.
Avec un chiffre d'affaires qui avoisine les 500 M€, Polylogis intègre désormais le TOP TEN des grands bailleurs sociaux.
Le Technicien micro et réseaux a pour missions principales de prendre en main les diverses applications et d'apporter un support aux utilisateurs en maintenant les conditions opérationnelles des « Postes de Travail ».
Prendre en main les applications
Apporter un support aux utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques matériels ou logiciels dans l'environnement « postes de travail »
- Préparer les postes de travail des nouveaux arrivants dans le respect des délais
- Déployer et mettre à jour les logiciels des utilisateurs
- Suivre et gérer le processus de l'arrivée jusqu'au départ des collaborateurs,
- Participer à la gestion du parc informatique
- Suivre les incidents auprès des prestataires
- Rédiger la documentation nécessaire aux utilisateurs
- Respecter les procédures internes
- Suivre et gérer les tickets GLPI
- Gérer une flotte de téléphone mobile et fixe
COMPETENCES TECHNIQUES
Formation : Bac +2 type DUT informatique / BTS SIO / BTS des SNIR,
Première expérience réussie de 3/4 ans
Tout matériel lié au poste de travail (PC, Imprimantes, Scanner, etc.)
Suite Microsoft Office
Windows 10 et 11
Android/IOS
Technologies de réseaux Ethernet / TCP/ IP
Gestion des objets Active Directory et Exchange
Connaissance de GLPI serait appréciée
COMPETENCES SOCIALES ET RELATIONNELLES
Autonome, disponible, rigoureux avec un fort esprit d'équipe
A l'écoute, adaptable, à l'aise face aux autres, sens du service rendu auprès des utilisateurs
Bon esprit d'analyse et de synthèse, organisé et méthodique
Permis B obligatoire
Bonne communication (écrite et orale) indispensable
COMPETENCES TECHNIQUES
Formation : Bac +2 type DUT informatique / BTS SIO / BTS des SNIR,
Première expérience réussie de 3/4 ans
Tout matériel lié au poste de travail (PC, Imprimantes, Scanner, etc.)
Suite Microsoft Office
Windows 10 et 11
Android/IOS
Technologies de réseaux Ethernet / TCP/ IP
Gestion des objets Active Directory et Exchange
Connaissance de GLPI serait appréciée
COMPETENCES SOCIALES ET RELATIONNELLES
Autonome, disponible, rigoureux avec un fort esprit d'équipe
A l'écoute, adaptable, à l'aise face aux autres, sens du service rendu auprès des utilisateurs
Bon esprit d'analyse et de synthèse, organisé et méthodique
Permis B obligatoire
Bonne communication (écrite et orale) indispensable