Postée il y a 15 heures
?? Au sein de la Direction Technologie, dans le pôle Digital Workplace (7 collaborateurs) et rattaché(e) au Digital Workplace Manager, ta mission est d’assurer le support et l’assistance des utilisateurs de BforBank.
?? Tes missions principales sont les suivantes :
Prendre en compte des tickets et investiguer sur la résolution des incidents de niveau 3.
· Favoriser une culture de la veille technologique pour rester en phase avec les dernières tendances IT auprès des ressources techniques.
· Production de la documentation.
· Maintien en conditions opérationnelles du PDT de son périmètre en veillant à la qualité de la documentation et en anticipant les obsolescences.
· Gestion des communications lors des incidents à fort impact sur le périmètre PDT.
· Prendre en charge la rédaction des solutions de contournement mise en place.
· Participation au projet d’amélioration du PDT.
· Formaliser les procédures internes aux services.
· Gestion du parc bureautique (avec notre partenaire)
· Gestion des entrées/sorties et habilitation (des logiciels spécifiques et/ou droits spécifiques)
· Gestion du planning de livraison matériel
· Installer ou déplacer les matériels (postes de travail, salle de visio)
· Gérer les baies de brassage
· Participation à la gestion des BOT
En rejoignant BforBank tu trouveras…
· Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l’échelon européen, terrain d’innovation et d’ouverture d’esprit
· Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe
· Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable
· Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.
Mais aussi…
· De 2 jours à 5 jours de télétravail modulables par semaine, dans la limite de 104 jours par an (frais de fonctionnement pris en charge)
· 25 jours de congés + 15 jours de RTT
· 80% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge / couvert
· Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
· Des frais de transports remboursés à 75%
· Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant
· Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche
· Accès illimité à United Heroes, une application mobile de sport et de bien être
?? Le poste est basé à La Défense.
BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.
Ce que tu maîtrises :
- Pack Office 2016 – Office 365
- Active Directory (AD)
- Les systèmes d’exploitation : Windows 10 et MacOS
- L’architecture de réseau, en téléphonie
?? Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as la capacité à travailler dans un environnement de production informatique
- Tu as le sens des priorités
- Tu es engagé et fais preuve d’initiatives
- Tu as une bonne capacité à travailler en équipe
<p><img src="https://www.argusdelassurance.com/mediatheque/5/0/8/000173805.jpg" style="width:840px" /></p>
<p><strong>Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1er bancassureur en Europe et 1er assureur en France. </strong></p>
<p>Nous sommes implantés dans 9 pays et comptons 5 800 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :</p>
<ul>
<li>Epargne et retraite</li>
<li>Prévoyance, emprunteur et assurances collectives</li>
<li>Assurances dommages</li>
<li>Santé et territoires</li>
</ul>
<p>Le groupe <a href="https://www.argusdelassurance.com/credit-agricole/" rel="" target="" title="Suivez l'actualité de la société Crédit Agricole - L'Argus de l'assurance">Crédit Agricole</a> Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et <a href="https://www.argusdelassurance.com/lcl/" rel="" target="" title="Suivez l'actualité de la banque LCL - L'Argus de l'assurance">LCL</a>. <br />
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<strong>NOTRE ENGAGEMENT RH</strong><br />
Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien-être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.</p>
<p>Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.<br />
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Consultez nos offres et découvrez les avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération…</p>
<p><a href="https://www.argusdelassurance.com/les-talents-de-l-assurance/credit-agricole-assurances/"><strong>Visitez notre page recruteur</strong></a></p>