Postée il y a 10 jours
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Vous êtes passionné(e) par l'informatique, vous aimez aider les autres et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recrutons, pour le compte de notre client, un(e) Chargé(e) de Support Fonctionnel / Logiciel pour un CDI à temps plein. Vous intégrerez une équipe à taille humaine qui valorise la collaboration et le développement personnel.
Vos missions, variées et enrichissantes :
Accompagner les utilisateurs : Vous assurerez une assistance de haute qualité auprès de professionnels du secteur juridique (notamment des avocats), dans les domaines informatique, comptable et juridique, ainsi que pour la gestion des fonds de tiers et d'État.
Assurer une relation de proximité : En contact direct avec les utilisateurs, vous répondrez aux demandes fonctionnelles par téléphone et par email, en garantissant une communication fluide, empathique et un suivi rigoureux.
Collaborer efficacement : Vous travaillerez en étroite coopération avec les équipes techniques, ainsi qu'avec les départements Développement et Infrastructure, assurant ainsi une transmission efficace des demandes.
Documenter et former : Vous participerez à la création de documents pratiques et pédagogiques, et animerez des formations pour les utilisateurs, qu'elles soient en présentiel, en ligne ou via des supports vidéo.
Développer votre expertise : Vous apporterez vos connaissances et découvrirez les enjeux d'un métier où la technologie est au service des métiers juridiques et comptables.
Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Vous êtes autonome et force de proposition
Vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, se poste est fait pour vous.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Environnement convivial : Une équipe soudée de 8 personnes, sous la direction bienveillante du Directeur Assistance.
Évolution et apprentissage : Profitez d'un cadre de travail stimulant et agile, propice au développement de vos compétences.
Impact et utilité : Contribuez à faciliter le quotidien des professionnels juridiques grâce à vos connaissances et votre soutien.
Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Vous êtes autonome et force de proposition
Vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, se poste est fait pour vous.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Environnement convivial : Une équipe soudée de 8 personnes, sous la direction bienveillante du Directeur Assistance.
Évolution et apprentissage : Profitez d'un cadre de travail stimulant et agile, propice au développement de vos compétences.
Impact et utilité : Contribuez à faciliter le quotidien des professionnels juridiques grâce à vos connaissances et votre soutien.