Postée il y a 24 heures
Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.
Rattaché au Directeur de la Direction des Services Partagés, votre rôle principal sera de :
- Piloter les activités en collaboration avec les managers d'entités :
Flotte de véhicules de services et de fonction
Reprographie et photocopieurs
Veille et archivage
Linguistique
Courrier
Facturation des unités opérationnelles
- Optimiser la performance des activités :
Piloter la mise en place du système de facturation par unité opérationnelle, mettre en oeuvre des axes d'amélioration (outils, méthodes et processus) en matière de production du CSP, de qualité de vie au travail et d'efficacité des équipes, tout en réduisant les coûts
Développer les activités auprès des différentes filiales du groupe RATP, en particulier CAP Ile de France et Ratp DEV
Etablir et maintenir une relation client structurée et proactive avec les opérationnels mais aussi avec les fournisseurs et les clients externes
Piloter et coordonner les projets transverses de transformation et d'amélioration de la performance du CSP
Les responsabilités du Responsable CSP Services Généraux incluront aussi :
- La responsabilité environnementale et opérationnelle :
Intégrer des préoccupations écologiques dans le pilotage et le développement des activités du CSP, que ce soit par la mise en place de solutions éco-responsables ou la réduction de l'empreinte carbone des activités,
Piloter le verdissement du parc de véhicules de service en coordination avec le directeur de programme TEVA 2030.
- L'évolution des activités et nouvelles technologies
Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratp
Vous êtes diplômé d'un Bac +5 et vous avez acquis au moins 5 années d'expérience dans les services généraux.
Une connaissance des activités opérationnelles de l'entreprise et de l'activité gestion des véhicules est un plus.
Pour relever ces défis, nous recherchons une personne dotée de :
Qualités relationnelles
Sens de l'écoute et du service clients
Capacité d'adaptation
Esprit pragmatique et méthodique
Sens de la négociation
Rigueur et polyvalence
Détermination et engagement
Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler directement en ligne
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Type de contrat : CDI
Localisation : 75112 Paris
Télétravail : oui (2 à 3 jours par semaine)
Salaire : à définir selon expérience
Principaux avantages entreprise :
- Evolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales
- 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an
Vous êtes diplômé d'un Bac +5 et vous avez acquis au moins 5 années d'expérience dans les services généraux.
Une connaissance des activités opérationnelles de l'entreprise et de l'activité gestion des véhicules est un plus.
Pour relever ces défis, nous recherchons une personne dotée de :
Qualités relationnelles
Sens de l'écoute et du service clients
Capacité d'adaptation
Esprit pragmatique et méthodique
Sens de la négociation
Rigueur et polyvalence
Détermination et engagement
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Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Type de contrat : CDI
Localisation : 75112 Paris
Télétravail : oui (2 à 3 jours par semaine)
Salaire : à définir selon expérience
Principaux avantages entreprise :
- Evolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales
- 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an