Chef d'Hôtesses - CDI H/F

Les missions du poste

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi

L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil
Notre entreprise partenaire recrute pour le compte de son client un Chef d'hôtesses H/F en CDI et en contrat de professionnalisation !

MISSIONS
- Superviser et encadrer l'équipe d'hôtesses pour assurer un service irréprochable.
- Former et intégrer les nouvelles recrues, en veillant à leur bonne adaptation.
- Organiser les plannings et gérer les absences et remplacements.
- Assurer l'accueil des clients, visiteurs et partenaires, et répondre à leurs demandes.
- Gérer les réclamations et résoudre les incidents en collaboration avec les différents services de l'entreprise.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client par la qualité de l'accueil et du service.
- Participer à l'organisation et à la mise en place des événements spéciaux et des réunions.
- Veiller à l'application des procédures et à la sécurité des espaces d'accueil.

PROFIL
- Votre relationnel est votre atout pour créer des liens durables
- Vous avez une très bonne élocution
- Vous avez le sens du management
- Vous avez un niveau B2 en anglais
- Vous avez des compétences avancées en outils bureautiques
- Vous êtes disponible sur une plage horaire étendue de 7h à 21h
- Vous pouvez être amené à travailler le week-end avec heures majorées le dimanche

La rémunération des candidats de moins de 26 ans sera équivalente à 80% du SMIC durant la période d'essai

Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de l'accueil ?

Rejoignez-nous pour vous former et accéder à un CDI en temps partiel ou temps complet !

Vous bénéficiez d'une formation entièrement gratuite et rémunérée durant votre contrat

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