Assistant Logistique et ADV H/F

Les missions du poste

Missions principales :

• Gestion des commandes clients : Prise en charge des commandes, saisie et suivi des commandes dans le système ERP,
• Suivi des livraisons et des expéditions : Assurer la gestion des stocks, la préparation des livraisons et le suivi des délais de transport,
• Relation clients : Répondre aux demandes clients, informer sur l'avancement des commandes et gérer les retours,
• Coordination avec les services internes : Collaborer avec les équipes commerciales, logistique et production pour assurer une gestion optimale des commandes,
• Suivi des facturations : mettre et suivre les factures clients en lien avec les commandes,
• Gestion des anomalies : Identifier et résoudre les problèmes liés aux livraisons, stocks ou factures,
• Optimisation des processus logistiques : Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des commandes et de la logistique.

• Formation Bac +2 en logistique, gestion des ventes minimum ou équivalent,
• Au moins une expérience en logistique, administration des ventes ou service client,
• Maîtrise des outils ERP (SAP, Sage, etc.),
• Excellentes compétences en communication et relation client,
• Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.