Postée il y a 3 heures
La société Roomcare est un établissement reconnu pour son engagement envers l'excellence et la satisfaction de ses clients. Nous recherchons un Responsable Qualité dynamique et passionné pour superviser nos opérations de nettoyage hôtelier.
Missions :
Élaborer et mettre en œuvre les procédures de qualité liées au nettoyage des chambres et des espaces communs.
Assurer le suivi et le contrôle de la qualité des services de nettoyage.
Former et sensibiliser le personnel aux standards de qualité et d'hygiène.
Réaliser des audits réguliers pour identifier les axes d'amélioration.
Gérer les retours clients et proposer des actions correctives.
Profil Recherché :
Expérience en tant que gouvernant général
Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.
Capacité à travailler en équipe et à motiver les collaborateurs.
Sens de l'organisation et souci du détail.
Experience: 24 Mois
Compétences: Procédures de contrôle qualité,Contrôler des données qualité,Contrôler la qualité et la conformité des process,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 24 Mois
Compétences: Procédures de contrôle qualité,Contrôler des données qualité,Contrôler la qualité et la conformité des process,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.