Les missions du poste
L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi
L'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'État, en alternance de Bac +2 à Bac +5 en Marketing.
Préparez-vous à vivre une aventure professionnelle inédite en rejoignant notre programme d'alternance avec l'IFAE Business et notre entreprise partenaire ! Prêt à relever le défi ?
Notre entreprise partenaire recrute un Responsable marketing H/F en alternance !
🎯 MISSIONS
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour entretenir des relations individualisées et interactives avec les clients.
- Développer et superviser l’utilisation des outils de gestion de la relation client (CRM) pour améliorer la connaissance client et optimiser les interactions.
- Recueillir et analyser les avis des clients pour identifier les axes d’amélioration et adapter les stratégies en conséquence.
- Planifier les projets de relation client, définir les objectifs à atteindre et gérer les budgets associés.
- Concevoir et déployer des campagnes de fidélisation pour renforcer la base de clients et améliorer leur engagement.
- Former les employés aux outils et stratégies de relation client pour garantir une utilisation efficace et cohérente.
- Contrôler l’efficacité des actions mises en place, évaluer les résultats et ajuster les stratégies pour maximiser les performances.
💼 PROFIL
- Vous êtes intéressé par une formation Bac +3 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation) en ressources humaines et souhaitez enrichir vos compétences dans ce domaine,
- Vous êtes assidu, motivé, proactif et dynamique
- Vous avez le goût du service et aimez travailler en équipe
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Office, logiciels de gestion RH).
✨AVANTAGES ENTREPRISE
- Deux jours de télétravail par semaine.
- Prise en charge à 100% des frais de transport.
- Accès au Comité Social et Économique (CSE).
🏫 AVANTAGES ECOLE
- Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
- Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite
- Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...)
À travers l'IFAE, donnez vie à l'alliance parfaite entre une formation d'excellence et une expérience professionnelle captivante. Candidatez dès maintenant !
Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur