Postée il y a 15 jours
Descriptif du poste :
Au sein de notre filiale basée en région parisienne (RIS ORANGIS), vous aurez pour mission principale d'apporter une assistance technique aux chirurgiens et aux équipes chirurgicales lors des interventions et d'assurer la formation des clients à l'utilisation des produits médicaux vendus par la société. Vos principaux lieux de travail se situeront dans les départements suivants : 75-77-93 - 78 - 91 - 92 - 94.
A ce titre, vous effectuez différentes tâches :
-Assister techniquement les clients
-Contrôler, préparer, présenter et utiliser des DM stériles et non stériles
-Suivre la satisfaction du client
-Analyser les réclamations et clients, les dysfonctionnements et chercher des solutions correctives
-Gérer les plannings d'assistance opératoire et coordonner les informations auprès de l'équipe commerciale
-Contrôler les dépôts clients
-Participer à la traçabilité des DM
-Signaler tout risque (réel ou potentiel) lié à l'utilisation d'un produit vendu par l'entreprise
-Assurer la formation interne des collaborateurs sur nos produits
Qualités recherchées :
- Organisation et rigueur
- Adaptabilité
- Disponibilité
- Sens de la clientèle et du service
- Gestion du stress
Compétences requises :
- Bonnes connaissances de l'environnement réglementaire lié aux dispositifs médicaux
- Bonne connaissance technique des produits
- Maitrise des bonnes pratiques en bloc opératoire
- Maitrise de l'outil informatique
- Détenir le diplôme d'infirmier ou équivalent permettant l'entrée en bloc opératoire
Expérience souhaitée :
- Justifier d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
Convention collective : Négoce produits pharmaceutiques
Lieu de travail : 75-77-93 -78 - 91 - 92 - 94.
Rémunération : Selon expérience + Prévoyance et mutuelle + Voiture
Démarrage souhaité du contrat : Dès que possible.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Préparer la table d'instrumentation médico-chirurgicale selon le programme opératoire,Réaliser des soins infirmiers,Renseigner les documents techniques lors d'une intervention chirurgicale et les transmettre à l'interlocuteur concerné,Répartir les instruments et les dispositifs médicaux selon le mode de traitement par stérilisation ou par destruction
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Préparer la table d'instrumentation médico-chirurgicale selon le programme opératoire,Réaliser des soins infirmiers,Renseigner les documents techniques lors d'une intervention chirurgicale et les transmettre à l'interlocuteur concerné,Répartir les instruments et les dispositifs médicaux selon le mode de traitement par stérilisation ou par destruction
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.