Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de
distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles
en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de
Champigny : un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil Après-vente F/H
Au cœur de l’activité après-vente, vous devez :
- Accueillir tous les visiteurs : les guider
et les renseigner
- Identifier clairement l’attente du client en
proposant son aide et en l’accompagnant
- Identifier le bon interlocuteur pour le
client et s'assurer de sa disponibilité
- Gérer les appels du standard téléphonique
après-vente
- Traiter différents
dossiers administratif
- Traiter les demandes internet après-vente
Vous :
- Justifiez d'une expérience dans le domaine
de la relation client
- Etes persuasif/ve et dynamique
- Etes reconnu/e pour votre fort sens du
service et votre flexibilité
- Bénéficiez d’une empathie et d’un fort sens
du relationnel
- Etes titulaire du permis B
Expérience requise dans le secteur
Automobile
Les avantages du Groupe :
-Tickets restaurants
-Mutuelle
-Avantages GROUPE MAURIN
Nous avons obtenu la certification
Great Place to Work.
Nous rejoignons la communauté des
entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail !