Postée il y a 7 jours
En tant que Femme / Valet de chambre, vous jouez un rôle important dans le service des étages.Votre mission principale est de garantir de la qualité du service proposé à notre clientèle et la bonne tenue des chambres dans le respect des procédures internes.
Vous apprendrez ou développerez votre savoir-faire et votre capacité à travailler dans les délais tout en fournissant une prestation de qualité et un service personnalisé pour nos clients. Vous maintiendrez le plus haut niveau de propreté quotidiennement dans les chambres, les étages, les couloirs et les offices en portant la plus grande attention aux détails et aux clients.
Vous respecterez les procédures de nettoyage et de sécurité au travail en vigueur. Vous serez le (la) garant(e) d'un bon approvisionnement des stocks de votre chariot afin de travailler dans des conditions optimales.
Vous devrez signaler tout besoin de maintenance par le service technique auprès de votre gouvernant(e) via l'outil mis en place (Hopr).
Selon l'organisation du service et un planning tournant, vous pouvez être amené(e) à travailler d'ouverture, de journée ou de fermeture.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.