Conseiller Clientèle F/H - 78
Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINE
Vos missions
Nous
recherchons pour notre Direction des comptes nationaux et internationaux, un Conseiller
Clientèle.
Rattaché(e) à
la Responsable Comptes Nationaux, votre rôle consiste à venir en soutien de nos
Account Managers.
Vous êtes le
point d’entrée du client pour le suivi des commandes, réclamations, demandes
administratives et contractuelles.
Point de
contact privilégié du client vous prenez en charge des commandes simples ou des
prestations facturables.
Le binôme
Account Manager - Conseiller Clientèle Comptes Nationaux accompagne le client
pendant toute la durée de son contrat et se porte garant de sa satisfaction.
A ce titre,
vos missions sont les suivantes :
Développer la marge des comptes confiés en binôme avec l'Account Manager pour générer des ventes et détecter de nouveaux projets
Assurer le lien opérationnel entre Force de Vente et service administratif.
Faire des propositions de produits et services selon les contrats cadres. Influencer les ventes dans l'intérêt de Konica Minolta selon les directives du management
Assurer le suivi et le traitement complet des commandes clients (de la saisie à la facturation)
S'assurer la satisfaction client et de la bonne prise en main des produits et prestations vendus
Assurer la coordination et le traitement des réclamations commerciales du Service
A propos de vous
De formation supérieure en gestion commerciale
idéalement, vous présentez une expérience confirmée dans le domaine de la
gestion de la relation client avec une appétence pour la vente.
Vous maîtrisez EXCEL et faîtes preuve d’aisance dans
le traitement et l’analyse des données. La maitrise d’un ERP (idéalement SAP)
constituerait un vrai plus.
Vous êtes reconnu pour votre orientation client, votre
esprit d’équipe et votre organisation.
Les qualités suivantes, dynamisme, coopération et
agilité, vous seront également essentielles pour mener à bien cette mission.
A propos de Konica Minolta
Konica Minolta Business Solutions France propose aux entreprises
une offre globale regroupant des solutions d’impression, des services IT et
développe également des marchés porteurs tels que l’imagerie médicale, la
vidéosurveillance et l’environnement de travail de demain. Le Groupe Konica
Minolta, dont le siège social est basé à Tokyo est présent dans le Monde avec
44 300 collaborateurs.
En France, l’entreprise compte 1 840 collaborateurs pour
un CA de 440 millions d’euros. Son offre est distribuée via un réseau de ventes
composé de 8 directions régionales. En constant développement, le groupe
recherche chaque jour de nouveaux talents passionnés par les nouvelles
technologies.
Konica
Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la
Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans
aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse
pour l'entreprise.
Nous vous proposons
• Accès au restaurant d’entreprise
• Ordinateur portable + accès VPN
• Locaux et cadre de travail modernes
• Mutuelle d’entreprise
• Prévoyance
• 5 semaines de congés payés et des RTT
• Mise à disposition d’un compte épargne temps
• Accord de Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Plan d’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versements volontaires
• Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Accompagnement à la mobilité géographique
• Prise de 50% du titre de transport