Rattaché(e) à la Manager des Opérations et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, vous serez en charge des missions suivantes :
- Réaliser des visites virtuelles avec les clients (Vous serez formé à cela) ;
- Editer des devis correspondants aux besoins des clients ;
- Développer et gérer un portefeuille clients ;
- Répondre aux interrogations des clients ;
- Organiser et effectuer les visio-visites avec les clients ;
- Concrétiser la vente des services supplémentaires (exemple : vente de cartons, Papernest) ;
- Finaliser la vente et suivre vos dossiers jusqu'à l'exécution du déménagement ;
- Participer à l'amélioration continue de nos services par vos propositions d'évolutions.
Point important, il n'y a pas de démarchage téléphonique à faire !
Chez Emoovz, vous serez accompagné(e) par votre référent et vous aurez l'opportunité de réaliser des points de suivi réguliers pour vous aider à monter en compétences. Des perspectives d'évolutions pourront être proposées voir encouragées en fonction de vous !!
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Assurer la gestion administrative d'une activité,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Assurer la gestion administrative d'une activité,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.