Postée il y a 3 jours
📣 Rejoignez notre équipe !
Le service Exploitation/Maintenance recherche son.sa futur.e stagiaire !
Votre rôle est essentiel dans le maintien de la disponibilité et de la fiabilité des infrastructures de bornes de recharge pour véhicules électriques.
🎯 Votre rôle
En tant que soutien clé de l’équipe, vos principales missions seront :
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Assurer le suivi des dossiers clients: gérer les requêtes, suivre leur avancement et garantir leur résolution, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation client.
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Elaborer et transmettre les devis
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Relancer les clients: assurer un suivi proactif
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Planifier et programmer les interventions: prioriser les demandes, coordonner efficacement les sous-traitants et les techniciens, veiller au respect des délais.
⭐ Ce poste est fait pour vous si
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Vous recherchez un stage de 6 mois qui débutera dès que possible.
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Vous avez un BAC+2 minimum.
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Vous préparez une formation technique (BTS, DUT, Licence, Master, Ecole d’ingénieur généraliste ou spécialisée) et avez des connaissances en électricité.
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Vous avez une appétence pour la relation client.
🔑Les compétences clés pour ce poste :
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Aisance Relationnelle : adapter son discours à l’interlocuteur
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Organisation et autonomie : gestion de son agenda
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Esprit de synthèse : efficacité et priorisation des tâches
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Esprit d’équipe : émulation interne et partage de connaissances
⚡Ce que nous avons à vous offrir
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Un cadre de travail (vraiment !) bienveillant et une ambiance décontractée
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Un management basé sur la confiance permettant l’épanouissement, l’autonomie et la prise de responsabilités de chacun(e)
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Une gratification de stage de 1000€ brute mensuelle
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Des communautés internes pour partager et s’engager au-delà de son métier (Zebouge pour les sportifs et les Zengagés pour s’impliquer sur des sujets RSE (mobilité, solidarité, diversité et inclusion, ….))
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Nos avantages : remboursement à 100% des frais de transport, 10€ de tickets restaurants SWILE /jour pris en charge à 60% par l’entreprise, accès à notre plateforme Club Employés
🔌 ZEPLUG a été créée en 2014 avec un objectif : accélérer le développement du véhicule électrique en facilitant l’accès à la recharge.
S'il ne fait aucun doute que l'avenir de la mobilité sera électrique, la recharge reste l’un des principaux freins à l'achat d'une voiture électrique. Notre ambition : lever ce frein et devenir le leader européen de la recharge de véhicules électriques. Pour cela, ZEPLUG développe des solutions innovantes à destination des copropriétés et des entreprises.
ZEPLUG a intégré la promotion 2024 du FT120 de La French Tech ! Une très belle promotion, qui fait la part belle à la transition écologique, la parité et l’inclusion - des valeurs avec lesquelles nous sommes pleinement alignés, en témoigne notamment notre certification Ecovadis !
Portée par un projet stimulant et ambitieux, tant en termes de développement que d'enjeux pour l'environnement, l’équipe ZEPLUG est liée par le goût du challenge, la volonté d’innover et l’envie de faire changer les choses. Autant d’opportunités de progresser, d’être challengé (et de nous challenger !)