Agent de médiation H/F

Les missions du poste

MISSIONS ET TÂCHES PRINCIPALES :

• Action de médiation auprès de tout public.

• Actions de médiation auprès de publics à risque (jeunes désœuvrés, marginaux, accès à des lieux dangereux de type habitations illégales, squats, quartiers sensibles).

• Traitement des conflits de voisinage (phase amiable).

• Entretien d’accompagnement à l’insertion et à l’orientation des jeunes des quartiers.

• Maintien du lien social.

• Information et prévention des risques auprès des jeunes et des usagers.

Le profil recherché

CONNAISSANCES REQUISES :

• Capacités à gérer des situations conflictuelles.

• Bonne connaissance des publics ciblés.

• Capacités à s’adapter à un public difficile et/ou en grande difficulté.

• Bonne connaissance de la ville et de ses différents quartiers.

• Bonne connaissance de l’environnement professionnel.

• Bonne connaissance du mode social, de ses problématiques et de son évolution.

• Disponibilité et adaptabilité aux usagers et aux situations.

• Sens du travail en transversalité et en équipe, capacité d’écoute et de négociation.

• Capacités rédactionnelles et maîtrise des outils bureautiques utiles.

L'entreprise

Septième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses 85 950 habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine (441 042 habitants – INSEE 2014). À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens majeurs avec le quartier d'affaires de La Défense et le Port autonome de Gennevilliers, la Ville de Colombes bénéficie d'une situation économique attractive et d'un important réseau de connexions.