Contexte du recrutement et définition de poste
Le Parc Zoologique de Paris (PZP) est l'un des 12 sites ouverts au public du Muséum national d'Histoire naturelle (MNHN).
Situé au sein du Bois de Vincennes, à proximité de la Porte Dorée, le Parc Zoologique de Paris est un espace de sensibilisation et d'éducation du public à la préservation de la biodiversité et à sa gestion durable.
Zoo moderne, c'est également un lieu de conservation, de protection des espèces et de valorisation des collections animales vivantes tout en étant une attraction culturelle forte, ouverte à tous les publics. En nous rejoignant, vous contribuerez activement à la vie du Parc Zoologique de Paris.
Sous l’autorité du responsable de service, vous aurez pour mission de délivrer des actions de médiation pour différents publics contribuant ainsi à la valorisation des collections et des savoirs et à la satisfaction et la fidélisation des visiteurs.
Vos missions seront :
- Acquérir une bonne connaissance des contenus, de l’histoire du site, de ses collections, des expositions le cas échéant, des fonds et missions et de ses liens avec le Muséum national d’Histoire naturelle.
- Animer, seul ou en équipe, des actions diverses (visites, ateliers, point parole, etc.) pour des publics variés (familles, individuels, groupes, amateurs, scolaires du 1er ou 2nd degré, personnes en situation de handicap, touristes…).
- Assurer une mission de médiation, d’accompagnement et d’information du public au sein des différents espaces.
- Être le garant de son bon déroulement (accueil, respect des plannings, gestion des retards, organisation matérielle et logistique, etc.)
- Informer sur les attentes des visiteurs pour développer de nouveaux programmes ou de nouvelles actions ou de nouvelles conditions de visite.
- Participer à la fidélisation des publics.
- Participer à l’évaluation des programmes et des actions.
- Assurer un soutien ponctuel à la conception d’activités de médiation et/ou d’action culturelle ou évènementielle.
Profil recherché
Savoir
- Posséder une expérience dans le domaine de l’animation et/ou de la médiation, notamment dans les musées, centres de sciences et/ou parcs zoologiques et aquariums.
- Avoir des connaissances en techniques de prise de parole en public et en transmission des savoirs, utilisation des outils de médiation et de communication.
- Avoir des connaissances générales sur les thématiques du muséum.
- Connaître les différentes typologies de publics et leurs attentes
Savoir faire
- Savoir faciliter l’accès d’un public à un contenu en stimulant l’intérêt, le questionnement.
- Savoir analyser les réactions du public pour adapter son discours, en temps réel.
- Prendre la parole en public et posséder une aisance orale.
- Utiliser les outils d’évaluation.
- Maîtriser et adapter l’expression orale et écrite.
- Savoir communiquer en anglais ou dans une autre langue (niveau 2).
Savoir être
- Être curieux et à l’écoute
- Avoir le goût du contact et le sens des relations humaines
- Aimer le travail en équipe
- Faire preuve de courtoisie et de diplomatie
- Adopter une bonne tenue et une attitude adaptée à son auditoire
Information(s) complémentaire(s)
Venez rejoindre un établissement chargé d’histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d’une grande variété de métiers et d’activités, le Muséum vous propose d’intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.
Le contrat
Localisation : Parc zoologique de Paris
Contrat : CDD de droit public de 4 mois du 1er avril au 31 juillet
Temps de travail : 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels
Les avantages
Remboursement de 75% des frais de transport en commun et forfait mobilités durables (vélo ou covoiturage)
Tickets restaurants
Prise en charge partielle de votre mutuelle selon conditions