Vos missions :
- Contribuer à la réalisation des objectifs de l'entreprise en développant le chiffre d'affaires et la marge commerciale du point de vente ;
- assurer le suivi des ventes réalisées et fidéliser la clientèle.
Vos objectifs :
- Allier des compétences commerciales indispensables à un savoir-faire technique nécessaire ;
- développer une clientèle extérieure en dehors du passage naturel du point de vente, grâce au parrainage et à la prospection ;
- se rendre disponible pour accueillir la clientèle en magasin, lorsque l'il travaille à une conception de projet ou un contrôle de dossier ;
- gérer son temps et ses priorités.
Activités principales :
Partie vente
- Accueillir la clientèle en magasin ;
- découvrir les besoins du client ;
- présenter l'entreprise, ses produits, ses services ;
- argumenter sur les produits et les services de l'entreprise ;
- réaliser le métré à domicile ;
- concevoir un projet répondant aux attentes du client (plans et chiffrage) ;
- négocier le projet et conclure la vente dans le respect du tarif de la société ;
- constituer un dossier complet comprenant toutes les informations nécessaires aux commandes auprès des fournisseurs et à la bonne exécution de la pose et des travaux.
Partie prospection et gestion de portefeuille
- Constituer un fichier de prospects intéressés par les produits de l'entreprise ;
- animer ce fichier par des relances téléphoniques régulières ;
- organiser son emploi du temps afin de dégager du temps pour la prospection.
Partie suivi des ventes et fidélisation
- contacter le client au démarrage du chantier et maintenir la relation commerciale pendant la pose ;
- suivre le chantier en coordination avec le Service Technique pour la réalisation d'éventuelles finitions ;
- fidéliser la clientèle et mettre en place le parrainage grâce à la visite de fin de chantier.
Savoir-être requis : travail en équipe, rigueur et ponctualité, curiosité et motivation, sens de la relation clients.
Experience: 6 Mois
Compétences: Aménagement d'espaces intérieurs,Techniques de vente et de promotion,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,Vendre ou louer des produits ou des services
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 6 Mois
Compétences: Aménagement d'espaces intérieurs,Techniques de vente et de promotion,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,Vendre ou louer des produits ou des services
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.