Les missions du poste
Sous la responsabilité de 2 directeurs d'établissements, le responsable qualité et gestion des risques organise, coordonne, anime et assure le suivi de la démarche d’amélioration de la qualité et de la gestion des risques, au service de l’usager. Il représente une ressource méthodologique en vue de répondre aux objectifs de satisfaction des usagers.
Vos missons seront les suivantes :
- suivi du système qualité et gestion des risques
- mise en œuvre de la politique qualité et gestion des risques de/des établissement(s) définie par la direction
- supervision des démarches d’évaluation qualité HAS qui se dérouleront au 2e semestre 2025
- organisation et la supervision des contrôles et mises aux normes réglementaires
- Assurer le déploiement et le suivi des plans d’actions définis dans le cadre de l’évaluation HAS
- Animer l’instance de pilotage de la démarche et accompagner groupes de travail et équipes pour la mise en œuvre des plans d’action qualité
- Sensibiliser les équipes à la démarche Qualité et ses outils
- Mettre en place une démarche d’évaluation régulière des pratiques professionnelles et des organisations
- Suivre les indicateurs qualité ainsi qu'un dispositif d’évaluation en collaboration avec les instances et l’exploitation des résultats (enquêtes satisfaction, audits internes...)
- Participer à la dynamique qualité régionale et nationale (réunions d’échanges, travaux transversaux, retours d’expériences,...)
- Assurer la coordination et mise en œuvre des programmes de prévention des risques et gestion des crises en lien avec les instances et référents
- S’assurer de la mise en œuvre effective et du suivi des outils de la loi de 2002
- Coordonner les instances et groupes de travail (CVS, comité éthique)
- Poursuivre le développement du dossier usager informatisé (logiciel IMAGO)
- Assurer le suivi des déclarations des EI, l’analyse des causes et le pilotage des plans d’actions associés
- Poursuivre l’actualisation des documents qualité (GED) dans le cadre de l’évaluation HAS
Des déplacements réguliers au sein du Val D'Oise sont à prévoir entre les différents sites des 2 établissements (Saint Ouen L'aumône, Cergy, Magny et Soisy S/Montmorency, Sannois, Deuil la Barre
- Connaissance de la gestion des risques
- Gestion de projet
- Transmission et partage de l’information
- Communication écrite et orale maitrisée
- Travail en équipe et pédagogie
- Rigueur, respect des délais
- Maitrise des outils informatiques
- Master qualité / gestion des risques
- Une expérience d'évaluation HAS serait un plus
- Connaissance BlueKango / Imago est souhaitée
LADAPT, Association Loi 1901 reconnue d'utilité publique (environnement multi-sites 100 établissements et services 2500 salariés au national), engagée au service des personnes handicapées dans le champ sanitaire et médico-social.
LADAPT Ile-de-France est composée d'une Direction Régionale et de 7 pôles de directions d'établissements et services sanitaires et médicosociaux répartis sur 4 départements (75, 91, 92, 95): 30 établissements et services, environ 650 ETP et 400 travailleurs en ESAT.
Nous recherchons un Responsable Qualité et gestion des risques (H/F) en CDD 6 mois pour rejoindre nos équipes dans le cadre d’un remplacement de congé maternité à compter de mars 2025 afin de prévoir une période d’accompagnement par la titulaire du poste, au sein de LADAPT Val D'Oise (poste mutualisé entre les sites du CMPP SESSAD - Saint Ouen L'aumône, Cergy, Magny et du POLE HEBERGEMENT - Soisy S/Montmorency, Sannois, Deuil la Barre).