Chargé de recouvrement H/F

Les missions du poste

En tant qu'assistant recouvrement joue un rôle clé dans la gestion des créances au sein d'une entreprise.

Vos missions :

1. Suivi des créances clients :

• Suivi des factures émises pour s'assurer qu'elles sont payées dans les délais.
• Mise à jour des tableaux de suivi des créances et des encours clients.

2. Relances des clients :

• Effectuer des relances par téléphone, email ou courrier pour les factures impayées ou en retard.
• Gérer la communication avec les clients concernant les délais de paiement et les négociations sur les échéanciers.

3. Gestion des litiges :

• Identifier les litiges liés aux factures et coordonner avec les différents services (commercial, juridique) pour leur résolution.
• Suivi des réclamations clients et propositions de solutions.

4. Mise à jour des dossiers clients :

• Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion des créances (changement d'adresse, modification des conditions de paiement, etc.).
• Suivi des conditions de crédit accordées aux clients.

7. Gestion des encaissements :

• Suivi des paiements reçus et leur imputation correcte dans les comptes.
• Vérification et gestion des écarts entre les montants facturés et les montants réglés.

Informations complémentaires :

• Poste en CDI
• 39h
• Rémunération selon profil et expérience
• Tickets restaurants
• Gestion de 14 sociétés