Connectt est une entreprise d'intérim et placements.
Certifiée ISO9001 depuis 2016, l'objectif du groupe est d'accompagner de par son expertise les grandes et petites entreprises dans leurs besoins en recrutement.
L'Agence BE est spécialiste des métiers de l'ingénierie et de l'encadrement des travaux du bâtiment ainsi que du Tertiaire.
Connectt be recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la maintenance un(e) Planificateur (trice) h/f
Missions principales :
Sous la responsabilité de la Directrice des services dépannage, vous serez en charge des activités suivantes (liste non exhaustive) :
Réception et traitement des demandes d'interventions des gardiens via téléphone, mail ou fax.
Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour planifier les interventions.
Organisation des tournées journalières d'une équipe de 7 à 15 technicien(ne)s plombier(e)s.
Suivi et management des technicien(ne)s sur le terrain : gestion des litiges, des urgences, et coordination des dépannages.
Gestion des retours clients et des SAV.
Saisie des ordres de services et des bons d'interventions avant mise en facturation.
Programmation et suivi des interventions réalisées par les sous-traitant(e)s.
Environnement de travail :
Poste en open-space dans un cadre collaboratif.
Travail sectorisé, réparti entre 6 planificateur(trice)s, chacun(e) assisté(e) pour la saisie des tournées.
Profil recherché :
Autonomie, aisance relationnelle, esprit d'équipe, ponctualité et assiduité.
Expérience significative en planification et management d'équipes techniques (idéalement dans le secteur de la plomberie).
Disponibilité immédiate.
Contrat : CDI
Horaires : 36h30/semaine
Du lundi au jeudi : 8h30 - 12h et 13h30 - 17h30
Vendredi : jusqu'à 16h30.
Rémunération : selon profil et expérience.
Poste basé à Sucy en Brie
Vous souhaitez rejoindre une structure où l'organisation et la réactivité sont au cœur des enjeux ? Faites partie d'une équipe performante et solidaire !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Techniques de secrétariat,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver,Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous,Organiser le traitement des commandes,Organiser un rétroplanning
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Techniques de secrétariat,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver,Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous,Organiser le traitement des commandes,Organiser un rétroplanning
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.