Generali Concierge Services est LA nouvelle référence en conciergerie sur-mesure. Fidèles à l'image et aux valeurs de nos clients, nous concevons des programmes de conciergerie parfaitement adaptés aux besoins spécifiques de leurs clients. Grâce à notre expertise, nous nous engageons à renforcer l'engagement émotionnel de leurs clients les plus précieux.
Créée en 2016, Generali Concierge Services (GCS) est une filiale à 100 % d'Europ Assistance et du Groupe Generali. GCS se distingue par son excellence en matière de qualité de service, de solutions technologiques innovantes et d'accompagnement marketing 360°.
Au coeur de notre métier de conciergerie se trouve notre atout le plus précieux : nos équipes. Generali Concierge Services, c'est avant tout plus de 100 conseillers lifestyle multilingues, formés selon les standards du luxe, dont la mission de "facilitateurs de vie et d'envies" permet de créer des expériences émotionnelles positives et mémorables, dans un environnement où l'esprit d'équipe et la bienveillance sont essentiels.
Et si notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F, c'était vous ?
Si vous êtes expert dans l'un de ces domaines, ce poste est pour vous :
- Gastronomie
- Voyages/tourisme (séjours à la carte)
- Billetterie/Spectacle/ Culture & Arts
En plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à coeur d'apporter une réponse sur-mesure aux attentes quotidiennes et exigeantes de nos clients dans ce domaine ?
Alors, n'attendez plus pour nous rejoindre !
Notre équipe de Conseillers experts en conciergerie privée au sein d'une entreprise pour qui la bienveillance, la qualité de service, la fiabilité et l'esprit collaboratif sont des valeurs essentielles.
Après une formation complète à la méthodologie et aux meilleures pratiques du métier, nous vous donnons toutes les chances de réussir grâce à un accompagnement de qualité pour démarrer votre nouvelle mission en toute sérénité.
Au quotidien, vous prenez en charge les demandes qui parviennent à la conciergerie et apportez la solution la plus adaptée à la demande du client.
Conditions du poste :
Horaires variables du lundi au dimanche (période de travail de 8 heures) / 2 jours de repos
Localisation : au sein du Quartier d'Affaires de la Plaine St Denis où se trouvent les sièges de grandes entreprises, à 1 minute à pied du métro L14 et RER D Stade de France.
N'hésitez pas à nous contacter !
De formation Bac +2 minimum
Vous disposez de solides connaissances dans les domaines de la gastronomie, de la billetterie et du spectacle ou du voyage (notamment les séjours à la carte) et vous possédez un réseau au sein de l'un de ces secteurs
Vous avez acquis de bonnes connaissances des contrats, prestations et procédures associées au métier
Vous maîtrisez les outils nécessaires au traitement des dossiers de conciergerie et les outils bureautiques et informatiques de base (Pack Office et internet)
De formation Bac +2 minimum
Vous disposez de solides connaissances dans les domaines de la gastronomie, de la billetterie et du spectacle ou du voyage (notamment les séjours à la carte) et vous possédez un réseau au sein de l'un de ces secteurs
Vous avez acquis de bonnes connaissances des contrats, prestations et procédures associées au métier
Vous maîtrisez les outils nécessaires au traitement des dossiers de conciergerie et les outils bureautiques et informatiques de base (Pack Office et internet)