Planificatrice H/F pour une entreprise en BTP

Les missions du poste

Nous recherchons pour une entreprise dans le secteur du BTP, un(e) planificatrice. Dans le cadre de ce poste, vous aurez notamment la charge de :

• Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
• Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
• Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 15 techniciens)
• Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
• Traitement des retours clients / gestion des SAV
• Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
• Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage

Salaire : 1900 à 2200 euros bruts

Profil :
Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire, idéalement en BTP.

Vous habitez à proximité de Sucy en Brie.