CUSTOMER SUCCES MANAGER CDI - PARIS - Plateforme SAAS en forte croissance
Contexte et entreprise
Dispatcher est spécialisée dans le numérique et l'innovation dans le secteur de la construction.
Créé il y 9 ans, Dispatcher est en forte croissance sur le marché des "construction tech" et commercialise une plateforme SAAS.
L'entreprise compte de grands noms du secteur comme clients et souhaite renforcer ses équipes d'accompagnement clients pour accélérer les déploiements opérationnels.
Intégration de données et paramétrage de l’outil
Formation des utilisateurs
Déploiements polyvalents : Grands Comptes et PME
Assurer un support client de niveau 2 en lien avec nos équipes techniques
Formation Bac +5
Idéalement 2/3 ans d'expérience en Customer Success ou Account Management ou Consultant
Maitrise de l'anglais pour mener des rendez-vous client et des déploiements en anglais
Mobile car le poste peut nécessiter des déplacements ponctuels sur l’ensemble du territoire (dans le cadre de formations ou de rendez-vous client)