Créée en 1970, la Sorbonne Nouvelle est issue de l'ancienne faculté des lettres de l'Université de Paris. L'université propose des formations pluridisciplinaires de haut niveau en Licence, Master et Doctorat dans le domaine des Langues, Lettres, Arts & Médias, Sciences Humaines et Sociales.
La Direction des études et de la vie universitaire assure le pilotage de projets transversaux relatifs à son
champ d'intervention.
La Direction des études et de la vie universitaire est composée de quatre pôles :
- Pôle Ingénierie des formations et innovation pédagogique
- Service Scolarité et Gestion des Formations
- Pôle Information, orientation et insertion professionnelle
- Pôle Vie étudiante
- Observatoire de la Vie Étudiante
Chaque responsable de pôle coordonne les travaux des entités qui composent le pôle, en liaison avec la
Directrice de la DEVU.
Missions
Le.La gestionnaire de scolarité placé.e au sein du Service Scolarité et Gestion des Formations met en oeuvre l'organisation des inscriptions administratives pour les étudiants des départements rattachés aux trois UFR.
Le.La gestionnaire de scolarité est placé.e sous la responsabilité hiérarchique du responsable du Pôle Inscriptions Administratives.
Activités principales
Le.La gestionnaire de scolarité assure, au sein d'une équipe, l'exécution des opérations liées à l'admission et à l'inscription administrative des étudiants de l'université.
Accueillir et informer les usagers :
- Accueillir, informer et orienter les usagers et les personnels de l'université
- Gérer le courrier, la messagerie électronique et les appels téléphoniques.
- Répondre aux demandes des étudiants via le guichet numérique
Assurer l'inscription administrative des étudiants :
- Veiller à l'application de la réglementation relative aux inscriptions administratives.
- Saisir des informations relatives à l'inscription administrative sur APOGEE.
- Vérification et contrôle (niveau 1) du paiement des droits d'inscription.
- Éditer les cartes d'étudiant et certificat de scolarité.
- Organiser la logistique des inscriptions.
- Soutien à la résolution des problèmes remontés par le guichet des étudiants
Mettre en œuvre les procédures de candidature :
- Soutien à la gestion des dossiers de candidature des étudiants titulaires de diplômes étrangers en coordination avec les départements
- Gestion des dossiers Etudes en France.
- Apporter une assistance et une expertise en matière de scolarité aux personnels des services : être le cas échéant référent d'une UFR/d'une école
- Soutien fonctionnel et aide au paramétrage des applications de candidature
Suivre les inscriptions administratives :
- Contrôler et corriger les remontées SISE.
- Répondre aux demandes de certificat de scolarité et rééditer les cartes le cas échéant.
- Gestion des dossiers de transferts
Les activités sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités de service de la Direction des études et
de la vie universitaire.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Règlement intérieur, consignes de sécurité, règles de vie collective,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Repérer des dégradations ou incidents,Surveiller la ponctualité, l'assiduité des élèves aux cours, contrôler les justificatifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Règlement intérieur, consignes de sécurité, règles de vie collective,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Repérer des dégradations ou incidents,Surveiller la ponctualité, l'assiduité des élèves aux cours, contrôler les justificatifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.