H/F Gestionnaire de tickets techniques

Les missions du poste

Gérer un portefeuille de 80 magasins environ
Il/elle devra prendre en charge des demandes d'interventions
Traiter des tickets depuis l'ouverture jusqu'à la fermeture.
Mandater les prestataires
Transmettre les devis pour validation.
S'assurer que les dépannages soient bien réalisés.
Réclamer les bons d'intervention pour clôture des tickets.
En relation avec les magasins et fournisseurs.
Répondre aux appels

Profil :
Bonne maîtrise d'Excel (recherche V et TCD)
Gestion administrative
Gestion cadence d'appels soutenue
Gestion des priorités