Chargée de Clientèle - Chargé de Clientèle H/F

Les missions du poste

Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 173 ans, la SACEM (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la SACEM contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.

Créer une oeuvre musicale ou la représenter n'est pas un métier comme un autre ! C'est pour cela que nos 1 300 collaborateurs, issus de 21 nationalités, se mobilisent chaque jour pour répondre à leurs besoins en créant toujours plus de valeur pour la création.
Tu as envie de travailler dans un secteur dynamique où l'innovation, la technologie et la transformation occupent une place stratégique ? Tu souhaites mettre tes qualités et compétences au service des créateurs et éditeurs ? Rejoins-nous !

Ta mission

En tant que Chargée-Chargé de clientèle, tu seras Rattachée-rattaché à la Direction Territoriale Ile-De-France Nord-Ouest (Rueil-Malmaison) dont l'objectif est de collecter les droits d'auteurs.

Tes missions seront les suivantes :

- Assurer le suivi des créances et gérer les relances clients pour limiter les impayés ;
- Négocier et suivre les échéances de paiement ;
- Traiter les annonces BODAAC : redressement judiciaire, liquidation judiciaire, radiation ;
- Effectuer des déclarations de créance lors du passage des clients en procédure collective ;
Centraliser les informations en interne, constituer les dossiers pour transmission aux tiers, et assurer le suivi des procédures ainsi que les reportings ;
- Entretenir de bonnes relations avec le service du pilotage du recouvrement ;
- Mettre à jour le journal de discussion de notre prestataire de recouvrement.
Et si c'était toi ?

- Issue-issu d'une formation Bac +2 dans la comptabilité et gestion, tu bénéficies idéalement d'une première expérience significative en recouvrement ;
- Tu es à l'aise avec la gestion des relations clients et sais faire preuve à la fois de diplomatie et de persuasion ;
- Tu as un sens aigu du détail et une bonne rigueur dans le suivi des dossiers ;
- Ton aisance orale te permet de négocier et d'argumenter efficacement ;
- Tu maîtrises Excel (TCD, formules avancées) ;
- Tu disposes de capacités d'écoute et d'analyse des dossiers ;
- Tu es à l'aise avec les chiffres et tu sais trouver des solutions adaptées à un contexte spécifique.

Ce que nous offrons

- Une mutuelle prise en charge à 62 % par la SACEM pour prendre soin de ta santé
- Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association
- Un CSE
- Un lieu de travail épanouissant et inclusif, offrant l'égalité des chances à tous avec une politique de diversité engagée

Détails du poste

- CDD de 6 mois (renouvelable 6 mois)
- Temps plein
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Rueil-Malmaison
- Package de rémunération attractif, composé d'un fixe à partir de 31K€ en annuel brut + intéressement

Tu souhaites en savoir plus
N'hésite pas à consulter notre espace carrière et notre page sur Welcome to the Jungle !

Et viens découvrir notre playlist vidéo avec les témoignages de nos collaboratrices et collaborateurs !

Le profil recherché

Et si c'était toi ?

- Issue-issu d'une formation Bac +2 dans la comptabilité et gestion, tu bénéficies idéalement d'une première expérience significative en recouvrement ;
- Tu es à l'aise avec la gestion des relations clients et sais faire preuve à la fois de diplomatie et de persuasion ;
- Tu as un sens aigu du détail et une bonne rigueur dans le suivi des dossiers ;
- Ton aisance orale te permet de négocier et d'argumenter efficacement ;
- Tu maîtrises Excel (TCD, formules avancées) ;
- Tu disposes de capacités d'écoute et d'analyse des dossiers ;
- Tu es à l'aise avec les chiffres et tu sais trouver des solutions adaptées à un contexte spécifique.

Ce que nous offrons

- Une mutuelle prise en charge à 62 % par la SACEM pour prendre soin de ta santé
- Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association
- Un CSE
- Un lieu de travail épanouissant et inclusif, offrant l'égalité des chances à tous avec une politique de diversité engagée

Détails du poste

- CDD de 6 mois (renouvelable 6 mois)
- Temps plein
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Rueil-Malmaison
- Package de rémunération attractif, composé d'un fixe à partir de 31K€ en annuel brut + intéressement

Tu souhaites en savoir plus
N'hésite pas à consulter notre espace carrière et notre page sur Welcome to the Jungle !

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Lieu : Rueil-Malmaison
Contrat : CDD
Salaire : 31 000 € par an

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