Postée il y a 16 jours
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst expérimenté / Recouvrement et provisions sur 94/ 3 jours TT.
Contexte:
Au sein de la Tribu Finances Risques Recouvrement du client, vous
rejoindrez la Squad en charge du Recouvrement et des Provisions pour
risques aux opérations de crédit dont les principales missions sont :
La gestion du recouvrement au cours de ses différentes étapes
La gestion du surendettement (accompagnement des clients et interactions avec la Banque de France)
Le fichage / défichage des clients auprès de la Banque de France
Le provisionnement des créances douteuses
Le suivi du risque liés aux évènements sur ces créances (régularisation / passage à perte).
Au sein d'une équipe de 11 personnes, vous interviendrez principalement sur
le maintien en conditions opérationnelles ainsi que sur la mise en place de
projets et d'évolutions du périmètre applicatif des Provisions.
Vous serez référent de ce domaine fonctionnel
les tâches nécessaires à la réalisation de ces activités :
- Analyse, suivi et correction des incidents en coordination avec les
parties prenantes.
- Accompagnent du métier dans les phases de maturation.
- Conception fonctionnelle et rédaction des User Stories.
- Evaluation des coûts et délais.
- Définition de la stratégie de recette et réalisation des tests.
- Maintien du référentiel documentaire (spécifications fonctionnelles,
analyses de risques, documentation).
- Assistance aux utilisateurs dans le cadre de la conduite du
Changement.
Par ailleurs, vous serez être force de proposition dans l'organisation de
l'équipe dans l'optique d'une meilleure efficacité au service de nos clients.
Description complémentaire du profil :
-Qualités recherchées : sens du service client, rigueur, adaptation, proactivité,
autonomie, curiosité, communication.
Besoin d'interaction avec les métiers :
-les relations avec les métiers se font de façon constante et rapprochée pour assurer le bon déroulement de l'ensemble des activités du périmètre.
Autres besoins d'interaction (au sein de l?IT, production, sociétés externes) :
-interactions avec les autres équipes SNI, avec l?éditeur, et les fonctions support lorsque l?activité le nécessite.
Si vous êtes disponible et int?ress?, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.
Profil candidat:
Livrables fonctionnels :
Dossier d'analyse de l?existant
Cahier des charges
Dossier d'architecture
Dossier de conception fonctionnel
Dossier sécurité
Dossier de stratégie et de conception de recette
Cahier de recette
Feuille de route
Documentation utilisateur (participation)
Supports de comités
Bilan de projet
Bilan de recette
Bilan de site pilote
Compte rendu de réunions
Préparation de comités