Postée il y a 22 jours
Dans le cadre de notre expansion et afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un professionnel rigoureux pour assurer les missions suivantes :
Vous serez en charge de la gestion complète du processus administratif des ventes. En lien direct avec nos clients, vous superviserez le cycle de commande, depuis sa réception jusqu'à la facturation, en veillant à respecter les délais et à garantir une satisfaction client optimale. Vous assurerez également l'interface entre les différents services internes (logistique, commercial, production) pour assurer un suivi efficace des commandes.
Votre rôle inclut la gestion des litiges clients : analyse des dysfonctionnements, mise en place d'actions correctives et préventives. Vous serez également responsable de l'élaboration et du suivi des tableaux de bord assurant le pilotage de votre activité.
En outre, vous participerez activement à l'amélioration continue des process et proposerez des initiatives pour optimiser la chaîne logistique.
Pour réussir dans ce poste exigeant, le candidat idéal devra détenir les compétences suivantes :
- Maîtrise de l'anglais
- Compétence avérée sur le système SAP
- Forte capacité d'organisation et sens aigu du détail
- Expérience préalable confirmée en administration des ventes ou dans un rôle similaire
- Bonne communication interpersonnelle et sens du service client développé
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément tout en respectant les délais imparti
Pour réussir dans ce poste exigeant, le candidat idéal devra détenir les compétences suivantes :
- Maîtrise de l'anglais
- Compétence avérée sur le système SAP
- Forte capacité d'organisation et sens aigu du détail
- Expérience préalable confirmée en administration des ventes ou dans un rôle similaire
- Bonne communication interpersonnelle et sens du service client développé
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément tout en respectant les délais imparti