Les missions du poste
Neurones IT est un cabinet spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne. Portée par le groupe NEURONES, leader des Services IT en France, Neurones IT est une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.
Neurones IT se positionne sur un haut niveau d'expertise sur les infrastructures, la production, le Cloud, le DevOps, le Réseau et la Sécurité. Aujourd'hui, c'est plus de 1000 collaborateurs et prestataires de services, et un portefeuille de plus de 250 clients grands comptes.
En qualité de Sales Specialist, vous intégrerez le cœur de la stratégie de développement de l’entreprise, au sein d’un pôle spécialisé sur les prestations d’infogérance et d’expertises. Vous aurez la charge développer la relation commerciale avec les ETI et vous aurez la responsabilité de construire une stratégie de développement sur l’ensemble des offres de l’entreprise.
Vos missions s’articuleront autour de trois grands axes, qui sont les suivants :
Gestion et Développement d’un portefeuille clients :
- Identifier et Cibler des stratégies de développement
- Prospecter et détecter de nouveaux clients
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients existant
- Assurer une veille économique sur le secteur confié afin de détecter les opportunités commerciales
- Détecter les opportunités de nouveaux contrats en évaluant en permanence les besoins des clients
- Communiquer sur les offres de service de l’entreprise
- Entretenir les relations avec les clients en tant qu’interlocuteur privilégié
Gestion et Conquête de projets clients :
- Analyser les besoins et projets et proposer des solutions adaptées
- Construire des projets sur mesure à forte valeur ajoutée et sur l’ensemble des offres du groupe Neurones IT : Digital, Mobilité, Cloud Public et Privé, Services Managés, DevOps, Cybersécurité et développement à l’international
- Proposer tous les modèles de Delivery à nos clients : Infogérance / Massification, Projet au forfait et Consulting
- Coordonner les équipes de support à la vente (contexte d’Infogérance/Forfait) : Organiser la phase d’avant – vente ; Définir et piloter la stratégie de réponse ; Veiller à la cohérence entre les différents acteurs dans les réponses aux appels d’offres ; Participer activement à la rédaction des propositions techniques et financières
- Veiller à l’affectation d’ingénieurs permettant de répondre aux attentes des clients (contexte Consulting) : Transmettre ses besoins aux équipes de recrutement ; Participer à la recherche et à la sélection des profils ; Animer le rendez-vous client de présentation des candidats
- Négocier les contrats et les éventuels renouvellements
- S’assurer de la satisfaction du client tout au long du projet
Gestion et Satisfaction de la relation clients :
- Prendre en charge le problème « client» jusqu’à sa résolution
- Solliciter à bon escient les centres de compétences concernés
- Assurer la cohérence des actions commerciales avec l’ensemble des Business Unit et filiales du groupe Neurones IT.
Afin de mener à bien les missions qui vous seront confiées, nous recherchons une personne en capacité de :
- Identifier et développer de nouvelle relations clients
- Détecter et qualifier de nouveaux projets clients
- Analyser les projets et les besoins afin de proposer les solutions les plus adaptées
- Négocier les contrats
- Effectuer des reporting commerciaux auprès de sa hiérarchie
- Être réactif et d’avoir le sens de l’adaptation aux contraintes clients
- Apprécier les défis et de travailler au sein d’un environnement très concurrentiel
Votre profil :
Vous disposez idéalement d’une première expérience (stage ou alternance) à minima dans la vente de services en B to B et idéalement dans le secteur IT. De plus, vous disposez des compétences suivantes :
- Investissement personnel
- Aptitude à communiquer
- Sens du client
- Rigueur
- Capacité à progresser
- Esprit d’équipe
Vous aussi venez relever les défis de demain au sein de Neurones IT !
À compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.