L'Agence d'Emploi Riverchelles Paris recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur mobilier haut de gamme, un(e) Coordinateur(trice) des Ventes pour un contrat en CDD de 6 mois.
Possiblement reconductible.
Rôle :
Dans le respect de la stratégie commerciale mise en place, le/la futur(e) collaborateur(trice) sera en charge d'assister l'équipe commerciale dans sa mission de développement et de satisfaction client, tout en étant garant(e) de l'image de la société.
Activités :
- Rédiger les offres commerciales dans l'ERP principalement pour les clients grands-comptes et constituer le dossier design en lien avec le Design Studio
- Suivre des projets internationaux sur l'ensemble des familles de produits : réponse aux demandes spécifiques des clients et gestion des rétroplannings
- Gérer le portefeuille de devis et assurer le traitement commercial et administratif des commandes en lien avec le service Commercial, le Design Studio et le service Opérations
- Mettre à jour le fichier client
- Communiquer sur les projets avec les clients en français et en langue étrangère
- Assurer la satisfaction des clients / prospects en collaboration avec les commerciaux
- Assurer un service haut de gamme auprès d'une clientèle exigeante
- Être proactif/(ve) sur les relances clients en lien avec les commerciaux
- Être un support opérationnel à l'équipe commerciale tant dans l'assistance administrative que pour la réalisation et envois des supports de communication aux clients
- Gérer les échantillons pour les développements sur mesure (envoi et réception par courrier express, et fichiers de suivi)
- Accueillir ponctuellement des clients au sein de notre galerie
- Suivre et organisateur des livraisons en région parisienne
- Avoir une démarche d'amélioration continue sur les processus commerciaux pour un meilleur service rendu aux clients
- Réaliser des reportings pour piloter l'activité commerciale