Assistant.e Administratif.ve (Alternance) F/H

Les missions du poste

Rattaché.e à notre assistante de Direction, vous serez en contact permanent, avec l’ensemble des intervenants (clients, experts, apporteurs d’affaires, fournisseurs, personnel, équipes transverses…). Vous pendrez en charge l’intégralité d’un dossier, depuis la réception du client jusqu’à la livraison du véhicule et le règlement de la facture. Nous vous accompagnerons et formerons aux missions suivantes :

• Assurer l’accueil client et téléphone, prendre les rendez-vous selon le planning de l’atelier ;
• Réaliser la revue de contrat dans son intégralité selon les procédures et normes Serenicar : Accueil du client, gestion administrative du dossier, contrat de prêt de véhicule, facturation (conforme au rapport d’expert), encaissement de la part client.
• Assurer la gestion administrative du site (traitement du courrier, suivi des bons de livraison et des factures fournisseurs, classement…) ;
• Assurer la saisie et le suivi des règlements des factures au quotidien et procéder aux relances si nécessaire.