Postée il y a 11 jours
Dans le cadre de l?optimisation et de la gestion des actifs IT, notre client recherche un freelance spécialisé en ServiceNow pour intervenir sur la gestion de la CMDB (Configuration Management Database) et de l?Asset Management.
Vous intégrerez une équipe en charge de l?amélioration continue des processus IT et de l?optimisation de la plateforme ServiceNow.
? Missions :
Déployer et maintenir la CMDB dans ServiceNow en assurant la qualité et l?exactitude des données.
Gérer l?Asset Management en optimisant le suivi du cycle de vie des équipements et des licences.
Implémenter et améliorer les workflows et processus liés à la gestion des configurations et des actifs IT.
Assurer la gouvernance et la conformité des données selon les bonnes pratiques ITIL.
Collaborer avec les équipes IT et métiers pour garantir une intégration efficace des processus.
Rédiger la documentation technique et fonctionnelle associée aux évolutions mises en place.
Processus : 2 entretiens Go - No Go
Profil candidat:
Profil recherché
Expérience confirmée sur ServiceNow, en particulier sur les modules CMDB et IT Asset Management.
Bonne connaissance des standards ITIL et des meilleures pratiques en gestion des configurations et des actifs.
Capacité à analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et accompagner les équipes.
Excellentes compétences en paramétrage et administration de ServiceNow.
Autonomie, rigueur et bonnes capacités de communication.