Postée il y a 24 heures
- Suivi de la flotte VL et PL
- Accueil et formation des nouveaux membres de l'équipe
- Contrôle des documents liés aux tournées
- Suivi des réclamations clients avec actions correctives et préventives
- Gestion du planning dans son intégralité en cas d'absence du titulaire au poste
- Suivi des heures de conduite et traitement des données sociales des chauffeurs
- Confirmation des tournées ainsi que des quantités et volumes collectées dans les logiciels dédiés
- Réception des appels extérieurs des clients et chauffeurs
- Participation a toute autre tâche administrative
- Assure occasionnellement la collecte chez les clients, dans le respect des procédures de collecte
- Organisation et planification des tournées et des lieux de vidage dans un objectif de qualité de
- service et de respect des délais,
- Gestion d'une équipe de 20 Chauffeurs
- Respect de la Réglementation Sociale Européenne (temps de conduite, infraction, amplitude)
- Animation de la démarche sécurité auprès de l'équipe (causeries, accueil, EPI)
- Gestion de l'urgence et de la pression quotidienne,
- Bon sens d'orientation géographique
- Relationnel avec les différents services (commercial, facturation, exploitation).