Responsable Centre de services partagés Services Généraux (H/F)

Les missions du poste

Rattaché au Directeur de la Direction des Services Partagés, votre rôle principal sera de :
- Piloter les activités en collaboration avec les managers d'entités :
Flotte de véhicules de services et de fonction
Reprographie et photocopieurs
Veille et archivage
Linguistique
Courrier
Facturation des unités opérationnelles
- Optimiser la performance des activités :
Piloter la mise en place du système de facturation par unité opérationnelle, mettre en oeuvre des axes d'amélioration (outils, méthodes et processus) en matière de production du CSP, de qualité de vie au travail et d'efficacité des équipes, tout en réduisant les coûts
Développer les activités auprès des différentes filiales du groupe RATP, en particulier CAP Ile de France et Ratp DEV
Etablir et maintenir une relation client structurée et proactive avec les opérationnels mais aussi avec les fournisseurs et les clients externes
Piloter et coordonner les projets transverses de transformation et d'amélioration de la performance du CSP
Les responsabilités du Responsable CSP Services Généraux incluront aussi :
- La responsabilité environnementale et opérationnelle :
Intégrer des préoccupations écologiques dans le pilotage et le développement des activités du CSP, que ce soit par la mise en place de solutions éco-responsables ou la réduction de l'empreinte carbone des activités,
Piloter le verdissement du parc de véhicules de service en coordination avec le directeur de programme TEVA 2030.
- L'évolution des activités et nouvelles technologies
Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratp