Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipementsautant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au "mieux vivre ensemble".
Nos métiers :
- Proximité : Chargé de gestion locative, Chargé d'unité de gestion/ Gérants, Référent technique d'agence, Gardiens
- Fonctions supports : Finance, Ressources Humaines, Informatique, Logistique
- Maîtrise d'ouvrage : Chargé d'opération, Chef de projets
- Social : Conseiller social, Chargé de relogement
Paris Habitat encourage les mobilités douces pour ses salariés : déplacements domicile-travail comme pour les déplacements professionnels (stationnements sécurisés, vélos de service, atelier de réparation 2 fois par an, challenge vélo).
Au sein d'une Direction Territoriale, le Conseiller social est placé sous l'autorité du Responsable du Pôle Accompagnement Locataires. Il assure la mise en oeuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat sur le patrimoine d'une Direction Territoriale et auprès des locataires en difficultés, tout en contribuant à la diminution des impayés.
Un CDD pour une durée de 6 mois est à pourvoir.
Missions principales :
- Assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés,
- Prendre connaissance et analyser les situations des locataires en difficultés,
- Informer et conseiller les locataires sur leur droits (APL, AL ; aides financières) et si nécessaire, constituer les dossiers pour l'ouverture de ces droits,
- Établir les protocoles d'accord pour le traitement des délais de paiement après entretien avec le locataire,
- Mobiliser les partenaires sociaux pour la mise en place d'aides financières adaptées et/ou orienter et instruire les dossiers qui ne relèvent pas de l'action sociale, dans les conditions de forme et de délais prévus par les procédures (FSL et Surendettement),
- Contribuer aux actions relevant de l'action sociale individuelle en Direction Territoriale,
- Organiser et animer l'activité de son unité en complétant les tableaux de bord,
- Contribuer à la mise à jour des systèmes d'information et à l'information des réseaux en place.
Vous êtes titulaire d'un Diplôme d'Etat de Travailleur social (DECESF ou DEASS exigé) et disposez d'une première expérience dans le domaine de l'accompagnement social lié au logement, complétée par une bonne connaissance des acteurs et dispositifs du domaine social.
- Connaissances des acteurs et dispositifs du domaine social
- Autonomie et sens des responsabilités
- Capacité à gérer des conflits
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Aisances relationnelle (communication interne/externe)
- Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel)
Vous êtes titulaire d'un Diplôme d'Etat de Travailleur social (DECESF ou DEASS exigé) et disposez d'une première expérience dans le domaine de l'accompagnement social lié au logement, complétée par une bonne connaissance des acteurs et dispositifs du domaine social.
- Connaissances des acteurs et dispositifs du domaine social
- Autonomie et sens des responsabilités
- Capacité à gérer des conflits
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Aisances relationnelle (communication interne/externe)
- Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel)