Chargé de relation clientèle F/H

Les missions du poste

Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un :
 
Chargé de relation clients à distance H/F en CDI
 
Rejoignez-nous afin de répondre aux demandes de nos clients et candidats au logement par téléphone, mails, et réseaux sociaux :


 Vos missions :
Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté
Répondre à des demandes d'informations et d'explications
Enregistrer le traitement de l'appel dans l'outil informatique de gestion des contacts
Contribuer à la qualité de service en réalisant des appels sortants
Participer à l'intégration de nouveaux chargé·e·s de relation clients en les tutorant


Votre parcours d'intégration :
·      un parcours de formation et de tutorat
·      un encadrement de proximité pour vous accompagner
·      une montée en compétences progressive pour gagner en autonomie


Les avantages :
Amplitude horaire de 09H00 à 18H00 du lundi au vendredi
Possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise
Participation de l'entreprise à l'abonnement de transports en commun
Carte restaurant
Mutuelle et Prévoyance
Intéressement
Rémunération brute annuelle de 28KEUR sur 13 mois.