Quelles seront vos missions ?
Garantir le bon fonctionnement des applicatifs :
S'assure de la bonne exécution du déroulement des traitements. Analyse les résultats de traitements. Prise en charge de la résolution des incidents en faisant appel à des intervenants externes à l'équipe si nécessaire.
Rédige et fait évoluer les procédures d'exploitations.
Identifier les axes d'amélioration de suivi de la production :
A un œil critique sur les outils de supervision actuels.
Est force de proposition sur des évolutions et, en concertation avec son responsable, réalise les développements nécessaires.
Anticipe l'obsolescence des composants utilisés.
Effectuer le support aux utilisateurs :
En lien avec les équipes MOA et MOE, prise en charge les demandes de nos partenaires externes ou internes : demandes d'analyse, extractions ponctuelles depuis la base de données, .
Coordonne les travaux d'accrochages techniques entre plateformes.
Experience: 4 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraite
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 4 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires d'assurance et de caisses de retraite
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.