GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Le poste
Administrateur(trice) Systèmes & Office 365 Senior (H/F)
Contexte :
Dans le cadre de sa réorganisation depuis janvier 2024, notre structure est divisée en plusieurs entités et nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Office 365 Senior pour renforcer notre équipe au sein de la Direction des Systèmes d'Information.
Missions principales :
En collaboration avec l'équipe IT et en lien avec le futur Responsable Infrastructure, vous travaillerez aux côtés des autres administrateurs systèmes pour gérer et maintenir les systèmes informatiques et la plateforme Office 365.
Vos responsabilités :
Administration de Microsoft Office 365 (environ 60 % de votre temps) :
- Veiller à la sécurité de la plateforme Office 365 (authentification des utilisateurs, gestion des accès, etc.).
- Maintenir la plateforme O365 opérationnelle.
- Administrer les outils collaboratifs de M365 : SharePoint Online, OneDrive, Teams, Power Automate.
- Automatiser et optimiser les processus d'administration via des scripts PowerShell (surveillance, automatisation des tâches récurrentes).
- Apporter des conseils techniques sur les projets liés aux systèmes de messagerie.
- Créer et améliorer l'intranet basé sur SharePoint.
- Former et conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimale des outils comme Microsoft Teams et autres applications Office 365.
Administration système et intégration :
- Mettre en place une gestion efficace des droits d'utilisateurs.
- Suivre les plans d'assurance qualité et sécurité (PAQ/PAS) en lien avec les infrastructures externalisées.
- Gérer les intégrations entre les outils du système d'information et les composants urbanisés (MDM, iPaaS, etc.).
Gestion des postes utilisateurs :
- Administrer Intune pour la gestion des appareils utilisateurs.
- Veiller à la conformité et aux normes appliquées au parc informatique.
Support de niveau 2 et 3 :
- Résoudre les incidents de niveau 2 remontés par l'équipe de support de niveau 1 (diagnostic, résolution, suivi).
- Rédiger des procédures et fiches techniques pour aider les équipes de support.
Pilotage des prestataires :
- Participer à la rédaction des cahiers des charges et à la sélection des prestataires.
- Contribuer aux comités de pilotage des prestations.
Profil attendu
Compétences techniques requises :
- Expertise en cybersécurité, mise en oeuvre et suivi des standards de sécurité.
- Maîtrise de la gestion des identités (AD local, Azure AD, AD Connect, ADFS).
- Compétence en administration des messageries (Exchange, Teams, etc.).
- Scripting avec PowerShell et gestion des GPO.
- Expérience avec des environnements full cloud.
Compétences personnelles :
- Capacité à encadrer et guider une équipe, avec un sens aigu du respect des délais.
Solides compétences analytiques et relationnelles.
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs non techniques.
- Compétences rédactionnelles et synthèse des actions réalisées.
Profil recherché :
- Diplôme Bac +5 en administration des systèmes.
- Expérience d'au moins 5 ans sur Office 365.
Qualités requises :
- Fort sens du service et de la satisfaction utilisateur.
- Grande rigueur, sens de l'organisation et du travail en équipe.
- Disponibilité, réactivité et engagement personnel.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Dynamisme, curiosité, et excellent sens de la communication.
- Capacité à gérer des situations complexes sous contraintes.
Profil attendu
Compétences techniques requises :
- Expertise en cybersécurité, mise en oeuvre et suivi des standards de sécurité.
- Maîtrise de la gestion des identités (AD local, Azure AD, AD Connect, ADFS).
- Compétence en administration des messageries (Exchange, Teams, etc.).
- Scripting avec PowerShell et gestion des GPO.
- Expérience avec des environnements full cloud.
Compétences personnelles :
- Capacité à encadrer et guider une équipe, avec un sens aigu du respect des délais.
Solides compétences analytiques et relationnelles.
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs non techniques.
- Compétences rédactionnelles et synthèse des actions réalisées.
Profil recherché :
- Diplôme Bac +5 en administration des systèmes.
- Expérience d'au moins 5 ans sur Office 365.
Qualités requises :
- Fort sens du service et de la satisfaction utilisateur.
- Grande rigueur, sens de l'organisation et du travail en équipe.
- Disponibilité, réactivité et engagement personnel.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Dynamisme, curiosité, et excellent sens de la communication.
- Capacité à gérer des situations complexes sous contraintes.