Leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, AXA aide ses 100 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d'eux. Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun, proposant une rémunération attractive et une évolution régulière. Pour vous, nous réinventons notre métier. AXA évolue pour devenir une entreprise durable axée sur la technologie et, à AXA Group Operations, nous sommes l'un des principaux moteurs de cette transformation. Nous favorisons l'évolution de notre modèle commercial dans le secteur des assurances grâce à la technologie et à l'innovation, pour garantir sa mise en oeuvre concrète rapide au niveau global, avec des conseils et une exécution de grande qualité. Nous sommes présents dans 17 pays avec des équipes engagées et hautement qualifiées. Nous mettons à profit la technologie, les données, l'approvisionnement, la sécurité et l'allocation des investissements de manière globale, mais nous réalisons également des économies d'échelle et des synergies lorsque cela est nécessaire.
Chez AXA Group Operations, nous voulons être reconnus dans trois domaines :
- Une technologie de pointe en matière de données pour améliorer l'expérience client - Un système d'achat et d'approvisionnement de pointe pour accroître notre efficacité et mieux gérer nos risques - Une équipe globale et hautement performante pour des partenariats renforcés avec les diverses entités d'AXA
CONTEXTE
Jusqu'à présent, le département IT d'AXA Group Operations était dédié aux activités de maintenance et à la mise en oeuvre de projets de taille moyenne. Ce département couvrait principalement des activités de commodité plutôt que d'être considéré comme un actif stratégique.
Aujourd'hui, dans un contexte où la gestion de l'IT doit être normalisée (automatisation des processus, durcissement de la sécurité et conformité des processus), la stratégie Tech&Data d'AXA doit également être déployée au siège social. Une gouvernance IT plus forte doit être mise en place.
Le spécialiste en gouvernance IT sera responsable de piloter le programme et de soutenir l'initiative de transformation du CIO d'AXA GO (modèles de partenariat IT Execution et IT Oversight). Il devra également guider les différents intervenants.
La transformation sera activée grâce à la définition, la matérialisation, la promotion et le déploiement d'un cadre de gestion IT au sein d'AXA GO. Ce cadre doit permettre au CIO-GO de devenir un partenaire IT de confiance pour les départements d'AXA GO (8 divisions et 15 pays concernés).
MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
Le spécialiste en gouvernance IT sera responsable de définir et de déployer un cadre de gestion IT au sein d'AXA GO en tant qu'entité :
- Définir/mettre à jour les processus qui composent notre cadre de gestion IT afin de contrôler l'exécution des opérations IT et de la livraison avec les performances attendues
- Assurer l'application de nos modèles de partenariat IT (surveillance de l'exécution) sur la livraison des opérations et des projets
- Construire le portefeuille de projets IT et consolider les performances de livraison (sécuriser le lien avec les processus actuels du portefeuille de projets GO tels que le processus de filtrage, GPC et SPC)
Le spécialiste en gouvernance IT sera également responsable de soutenir la transformation du modèle opérationnel :
- Fournir une évaluation de haut niveau du modèle opérationnel existant et des processus
- Travailler avec l'équipe de direction du GO-CIO et consulter les principaux intervenants (représentants des fonctions AXA GO) pour ajuster le modèle opérationnel du GO-CIO en réutilisant le cadre de gestion IT pour sécuriser la transition vers une relation de partenariat IT avec les autres départements et entités AXA GO
- Produire des évaluations financières des initiatives/projets de transformation potentiels, y compris un examen des nouveaux et des processus existants
- Proposer, conformément à la direction alignée avec les principaux intervenants, un chemin d'implémentation du modèle opérationnel cible (TOM) et les processus de changement pertinents à l'horizon 2025
- Mettre en place les projets et structures nécessaires pour livrer ce qui précède ; concevoir et posséder la gestion des parties prenantes et la planification, ainsi que surveiller le budget et le plan de ressources correspondant
Le spécialiste en gouvernance IT peut également travailler sur la stratégie d'approvisionnement et sa mise en oeuvre :
- Travailler avec l'équipe de direction du GO-CIO, les représentants du GO-GOT, les RH et l'achat GT pour fournir une analyse du mix d'approvisionnement (internes/externes, géographies, principaux fournisseurs) pour les compétences clés du GO-CIO
- En fonction de la stratégie de talents, proposer la stratégie d'approvisionnement cible et esquisser les zones clés soutenant sa mise en oeuvre
- Proposer un processus d'approvisionnement standardisé au niveau du GO-CIO améliorant la transparence et l'efficacité des coûts, optimisant la rétention des talents ainsi que l'utilisation des captives préférées ; le mettre en oeuvre au niveau du GO
De manière plus globale, le spécialiste en gouvernance IT doit gérer les analyses et les intervenants pertinents au sein et à l'extérieur du GO-CIO, la gouvernance correspondante et fournir des plans d'action pour la mise en oeuvre de 2. Exécuter et surveiller le plan de transformation, réviser régulièrement les résultats et adapter si nécessaire.
Veuillez noter que les activités ci-dessus sont axées sur la transformation - les livrables du cadre de gestion IT doivent être considérés comme la couche principale pour soutenir et accélérer la transformation.
PROFIL
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'une université.
Vous avez au moins 3 années d'expérience significative dans un environnement de conseil ou de gestion de projet, au cours desquelles vous avez démontré votre capacité à gérer des missions de conseil, de transformation, et à combiner compétences techniques et professionnelles.
Compétences techniques et professionnelles :
- Capacité à gérer les parties prenantes à différents niveaux dans des environnements Business & IT complexes
- Orientation client, esprit collaboratif et positif, compétences en influence et en organisation
- Compétences en communication (anglais et français) et expérience dans un environnement multiculturel
- Maîtrise des outils collaboratifs et de la suite Office 365
- Appétence pour les solutions IT et digitales
- Bonne compréhension de la stratégie commerciale et technologique et capacité à la traduire en livrables à travers les programmes et les parties prenantes
- Excellentes compétences en collaboration et solide expérience dans la navigation dans des organisations matricielles
- Orienté vers l'exécution, analytique, collaboratif, influent, communication écrite et orale efficace
- Compréhension et adhésion à la stratégie de talents et d'approvisionnement du groupe AXA
Compétences interpersonnelles :
- Vous avez de bonnes compétences interpersonnelles et rédactionnelles, qui sont un atout majeur dans vos différentes activités de reporting, ainsi que pour capitaliser sur les informations, diriger des réunions et suivre avec le personnel opérationnel.
- Vous êtes hautement adaptable et capable de travailler dans un environnement à plusieurs niveaux hiérarchiques.
- Excellentes compétences interpersonnelles : écoute, empathie, assertivité, esprit d'équipe
- Indépendance, organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en même temps
- Capacité d'analyse, de synthèse et de compréhension des besoins commerciaux
PROFIL
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'une université.
Vous avez au moins 3 années d'expérience significative dans un environnement de conseil ou de gestion de projet, au cours desquelles vous avez démontré votre capacité à gérer des missions de conseil, de transformation, et à combiner compétences techniques et professionnelles.
Compétences techniques et professionnelles :
- Capacité à gérer les parties prenantes à différents niveaux dans des environnements Business & IT complexes
- Orientation client, esprit collaboratif et positif, compétences en influence et en organisation
- Compétences en communication (anglais et français) et expérience dans un environnement multiculturel
- Maîtrise des outils collaboratifs et de la suite Office 365
- Appétence pour les solutions IT et digitales
- Bonne compréhension de la stratégie commerciale et technologique et capacité à la traduire en livrables à travers les programmes et les parties prenantes
- Excellentes compétences en collaboration et solide expérience dans la navigation dans des organisations matricielles
- Orienté vers l'exécution, analytique, collaboratif, influent, communication écrite et orale efficace
- Compréhension et adhésion à la stratégie de talents et d'approvisionnement du groupe AXA
Compétences interpersonnelles :
- Vous avez de bonnes compétences interpersonnelles et rédactionnelles, qui sont un atout majeur dans vos différentes activités de reporting, ainsi que pour capitaliser sur les informations, diriger des réunions et suivre avec le personnel opérationnel.
- Vous êtes hautement adaptable et capable de travailler dans un environnement à plusieurs niveaux hiérarchiques.
- Excellentes compétences interpersonnelles : écoute, empathie, assertivité, esprit d'équipe
- Indépendance, organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en même temps
- Capacité d'analyse, de synthèse et de compréhension des besoins commerciaux